文案、后期：唐雨琪
出镜：张英
核心提示：最近，一位县委书记的抖音号被网友评价说，“第一次看到评论区比市长信箱还好使。”这个名为“永葆初心共创未来”的账号，也因此而火了。账号的主人就是湖南永州蓝山县委书记邓群。
大家好，这里是三点更新。
在邓书记账号的评论区里，百姓可以直接反映修路、停水等实际问题，而邓书记则一一回复“收到，转办”，甚至在第二天就晒出问题解决的照片。一个县委书记的个人账号，就这样成了快速的民意直通车。
近年来，越来越多的党员干部开通新媒体账号，用各种“有活人感”“接地气”的方式走近群众。无论是文旅局长亲自下场拍短视频宣传家乡，还是乡镇干部用网言网语解读政策，都一改以往“严肃板正”的刻板印象，拉近了干群距离。
而邓群书记的做法，似乎是“更进一步”，直接把老百姓最关心的“解决问题”搬到了台面上。从“指尖反映”到“实地解决”的完整闭环，让群众真切感受到了“说话有人听、问题有人管、困难有人帮”的温度。这样的账号，怎能不火？这样的书记，我们又怎能不爱呢？
敢于“上网”，更敢于“办事”，这背后是一份难得的担当。
毕竟，网络舆论错综复杂，领导干部开通个人账号，沟通便捷了，风险也随之而来——说错一句话可能被放大，办不好一件事可能被群嘲，甚至被断章取义。邓书记敢于这样做，一则，需要对自己和班子的办事能力有自信，二则，更是一种敢为人先、肯为百姓办实事的精神在驱动。
这种精神在当下尤显可贵。内外风险交织、处处充满变革的时代，人往往都容易趋向保守、求稳安逸。但党员干部，恰恰需要做那个敢于创新、打破陈规的“领头羊”。这一点，邓书记做到了。她用最朴实的办法，赢得了最真诚的民心。
在评论区，许多外地网友的反应很有趣。有人@邓书记“来我们这儿当官”，有人@自己家乡的官方账号，呼吁赶紧“抄作业”。
其实，收集民情民意的渠道一直不少，简化流程、提升效率也是各地各部门持续努力的方向。无论是平台智能化，还是砍掉层层转办的环节，过去那种“门难进、脸难看、事难办”的困境已经大大好转。邓书记的抖音号，可以说是千万种努力中，一次成功的尝试。
这种模式未必适合所有地方，但无疑证明了：只要心中有民、工作得法，网络空间完全能够成为践行初心使命、提升治理效能的平台。
而更宝贵的，是邓书记身上那种“敢作为、有所为”的精神。
我们会相信，当她给账号取名为“永葆初心 共创未来”时，那份未来，便有了具体的模样。我们更相信，在人人都有麦克风的时代，会有更多这样的“民情会客厅”亮起来。
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来源：华声在线
