原标题：片警9年处置500余医患纠纷
本报邵阳讯 近日，省公安厅在全省范围内选拔“十佳”社区民警，潇湘晨报记者受邀随行，了解这些基层民警的故事。
邵东县公安局红土岭派出所的姚新喜51岁，在邵东县城南社区工作了9年。除了日常的警务工作，他的专长便是调处医患矛盾。按照他的说法，从2006年加入公安工作开始，他前后参与调处过500多起医患纠纷。姚新喜总结：要替患者着想，多安抚，少打压。他说，医患纠纷大多是因为患者家属与医院缺乏沟通。因而与家属交流时，他一般都会问：“你家里人在这里住院？是个什么情况？”然后与家属代表进行沟通，带着家属的意愿与医院进行协商、调解。（记者 覃剑）
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来源：潇湘晨报
