12月11日，湖南省智慧文旅发展论坛在长沙举行。
华声在线12月11日讯（记者 王一辰 通讯员 夏日光）随着5G时代日益趋近，5G技术不断普及，推进产业应用风生水起。在湖南文旅产业，5G智慧旅游正掀起热潮，悄然推动旅游产业转型升级。
12月11日，由湖南省文化和旅游厅主办，中国联通湖南省分公司承办的湖南省智慧文旅发展论坛在长沙举行，论坛以“5G 赋能新文旅，开创数字新未来”为主题，研究探讨“文化＋旅游＋科技”融合发展的有效路径。
科技引领、数据支撑、业态创新、跨界融合，看湖南文旅如何搭乘5G快车，实现智慧文旅大提速。
科技引领，探索5G落地文旅产业
如今，“刷脸”进景区、无接触支付、智慧导览地图、智慧厕所等已成为湖南智慧旅游的“标配”。数字赋能于景区的方方面面，带上手机行走其间，就能听见万物互联的未来之声。同样，景区还可利用5G、AI、大数据等技术，减少人工的使用，为游客提供精准、高端、贴身的服务，构建丰富多彩的旅游消费新业态，为游客提供全新的酷炫旅游体验，也使智慧景区建设与湖湘文化结合更加相得益彰。
从《交互体验：拦门酒》中，感受热情的花瑶娘家人送上的腊肉醇香；从《石缝中走出来的花瑶》中，感受天籁般地山歌回响和四季变幻的花瑶美景；从《圣洁的疯狂》中，零距离感受花瑶婚俗……8月26日，2020年湖南（夏季）乡村文化旅游节主题活动之一——文创IP《花瑶喜宴》品鉴活动在隆回县虎形山大花瑶景区揭开神秘面纱。全剧运用全息投影、数控科技等媒体艺术手段，让观众在虚实相交中，触见日月星辰、飞花流水、石瀑、稻田、屋舍、山脉、山花。
5G+AR云、5G+AI游记……12月11日，在湖南省智慧文旅发展论坛现场，湖南联通发布了5G智慧文旅新产品，包括景区一体化管控平台、智助游、智慧文旅云平台、红色革命教育基地数字孪生产品等具备自主知识产权的创新文旅应用，丰富省内各景区、文博场馆的数字化应用。在论坛展示区所展出的各种5G+智慧文旅产品，受到广泛关注，智慧文旅新鲜体验让现场观众们跃跃欲试。现场，湖南省部分市州文旅广（体）局及重点景区与各市州联通签署了战略合作协议，依托本地化服务助力具体应用的落地和各市州县数字文旅发展。
湖南省委宣传部副部长、省文旅厅党组书记、厅长禹新荣表示，要将科技创新融入文化和旅游发展全过程，拓展互联网技术在文化和旅游领域的应用，加快文化旅游大数据工程建设，推进全省智慧旅游体系建设，利用大数据、人工智能、5G等新技术，逐步实现文化旅游智慧监管、智慧营销和智慧服务，打造更多文旅新产品、新场景、新业态。
业态创新，文旅“云直播”风生水起
智慧文旅新鲜体验让现场观众们跃跃欲试。图片均由湖南省文化和旅游厅提供
“镇馆之宝《杨贵妃》，一层薄纱，两面风情……”3月27日晚，湖南湘绣博物馆副馆长方菁在网上直播间演示双面全异绣高难度技法，数万名网友足不出户“云”游博物馆，数十种特色文创产品成功上线销售。
4月12日，在岳阳楼景区，讲解员刘芳和李佳戴上麦克风，开始了对景点的导览讲解，从景区巴陵胜状（南大门）开始起步，到五朝楼观、双公祠、碑廊、观景台、南极潇湘牌坊、岳阳门、气象万千牌坊，最后登上了主楼岳阳楼。与以往不同的是，这一次讲解员化身网络主播，讲解对象也由熙熙攘攘的游客变为了直播屏幕后一双双好奇的眼睛。伴随着她们的解说，直播镜头带着大家多维度观赏岳阳楼的精美景观，引领网友在直播中登临千古名楼，感悟巴陵胜状。
这是疫情期间，文旅部门与湖南联通合作，利用5G直播技术在景区开展的一场云上旅游直播，通过直观、互动、趣味性的5G直播，吸引关注热度达100万次。为丰富百姓文化生活、推动文旅产业健康可持续发展，湖南联通陆续在张家界天门山、南岳衡山、邵阳崀山等多个5A级著名景点开启景区实况直播，24小时不间断展现湖南奇峰异石、浮云缥缈、星云璀璨的自然风光。
5G网络与VR技术的结合可以为游客提供不同角度、不同视角身临其境的体验，还可提供景区直播、游客直播、在线点播等定制化服务。湖南联通相关负责人介绍，5G网络与视频质量管理平台配合，划分专用切片，为直播尤其是游客个人直播提供高质量的网络环境。VR技术为游客提供720度的沉浸式体验。通过直播间、点播间、弹幕等形式，游客可以留下自己的感受，进行线上互动，弹幕上还可加载景区的推荐信息，提供信息推广服务。
云直播催生文旅行业融合5G等的新业态，开拓了旅游新可能，同时挖掘线上消费潜力，拉动文旅产业经济增长。
数据支撑，共建智慧文旅平台
运营商大带宽、低时延的5G网络可以助力景点实现全息投影、水幕投影、AR/VR互动，带入感和互动体验，而运营商大数据的应用，则让文旅部门能够获知游客的行为和需求。
停留6小时以上的旅客数据、游客画像分析、景区闸机实时数据、高速自驾车车流量数据、气象情况、酒店入住数据、投诉和咨询数据 ......打开张家界市智慧旅游线上平台，以上数据一目了然。文旅部门可通过对大量数据的挖掘和分析进一步完善相关管理工作，根据游客的特征和偏好，提供有力的旅游产品和服务，利用大数据进行产业运行状况分析，有效的运行监测，对产业实施有效的管理。
“大数据与文旅融合，为我省各级文旅管理部门、文化场馆、文旅企业提供了监测预警、行业监管、数据分析、精准营销等数字服务，对创新产品供给、改善经营管理、提高服务质量产生了重大意义。”禹新荣表示，文化是内容，旅游是载体，科技是手段，“文化+旅游+科技”的新模式正在重构文旅产业链。
湖南省文化和旅游厅与湖南联通围绕5G+智慧旅游开展全面深度合作，向湖南联通授牌“湖南省文旅融合大数据基地”。目前，湖南联通已与湘潭、张家界、湘西州、郴州等多个地市合作，建设文旅大数据平台。湖南联通党委书记、总经理谭明介绍，湖南联通大数据资源丰富，拥有4亿手机信令数据和10亿腾讯的微信数据及其他OTA（空中下载）数据。多年来，湖南联通通过研发和实践，逐步形成智慧文旅的产品体系。为文旅管理部门提供全域旅游解决方案、产业监测和应急指挥平台、旅游大数据平台；为景区提供景区一体化管控平台；为游客提供一码游、一机游等产品。
近年来，湖南出台了《湖南智慧文旅发展指导意见》和《湖南智慧文旅顶层设计方案》，不断扩大数字内容生产、完善智慧文旅服务体系、优化数字文旅发展环境，积极培育数字文旅发展生态，形成了智慧文旅“1249”发展体系暨“一中心、两体系、四平台和九工程”的发展举措，为文旅高质量发展提供了强大动力。
责编：伍镆
来源：华声在线
