【长沙“双过半”赶考人⑤】4S店经理吴启:销量直追去年同期

2020-04-17 10:46:20 [来源:华声在线] [作者:张鼎峰] [编辑:洪晓懿]
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编者按:疫情渐缓,城市复苏,失去的时间正被争分夺秒抢回来。3月上旬,长沙向全市发出“大干一百天,实现双过半”动员令。全市是个大战场,人人都是“赶考人”!华声在线推出“长沙‘双过半’赶考人”系列报道,聚焦竞赛活动中的医学检验人员、驻企防疫联络员、人社部门招工干部、生产车间骨干、园区负责人等,为全市实现“双过半”加把劲,添把火。

华声在线4月17日讯(记者 张鼎峰)面对疫情,很多行业的从业人员都在思考:疫情防控期间怎么维持品牌影响力?复工复产后如何快速恢复到往年同期水平?在长沙中南汽车城,长沙宝诚宝马4S店的展厅经理兼内训师吴启的办法是直播。通过线上直播持续塑造产品影响力,再结合线下的优惠措施,促进销量的提升。现在,他们的销量已经直追去年同期了。

吴启展示抖音直播的视频

销售“摇身一变”当主播

2月12日,家住长沙的吴启就回到工作岗位了。整个中南汽车城还像是在过年一样,整个街道安安静静。外面宁静,不代表可以不做事。作为展厅经理兼内训师,吴启有一项工作便是给销售人员进行培训。最开始直播,是针对销售人员的。

“大家放了那么长的假,休息久了难免对业务有些不熟悉。”吴启介绍,通过内部的直播培训,可以让不在长沙的销售熟悉现在不同车型的优惠政策,提前进入工作状态。直播的时候他就在想,为何不把直播面向广大的客户呢?说干就干。他在同事中找了几个年轻人,开始在抖音上当起了主播。

在直播中,吴启和同事们介绍的内容十分翔实。针对车主,有各种汽车操作的介绍,为客户做好后期的服务。面对潜在客户,便向他们介绍车型的不同配置和优惠政策。不仅如此,他们还会把热门型号的车开到长沙的知名打卡点,拍成短视频进行品牌推广。

“我们的直播帐号有专人负责,遇到观众进行咨询和问价,就会安排销售人员进行对接。”吴启说,自己慢慢地摸索出了一些直播技巧,例如在直播前先发1-2个视频,直播时候的流量就会提升。在直播过程中,有好几个客户萌生了购买欲望,联系销售后就直接订购了。

“真金白银”送实惠福利

“我们会对进入展厅的人员测量体温,展厅内也进行了消毒。”吴启告诉记者,随着疫情形势的变化,线下的销售情况在逐渐好转。店里的工作人员已经复工,对于员工的考核也进行了相应的调整,进一步激发大家的工作积极性。

“这个时尚型还有没有优惠?”“贷款的手续麻不麻烦?”在展厅内,记者看到有不少顾客在询问车辆的有关情况。吴启说,为了促进销售,厂家为客户提供了专门金融服务,优质客户可以实现自动放款,并且还能享受到利率下调的优惠。

除此之外,长沙县汽车消费节目前已经开启,将持续到5月28日。消费者可在消费节期间,可以通过线上团购、直播秒车、线下特展等形式参与“四大主体活动”。购买新车除了享受宝诚宝马店内的优惠外,凭相关证件还能领取1000元/台的现金补贴,补贴数量一万台。“相信我们的优惠会吸引不少消费者,对于全年的车市形势我们依然有信心。”

据统计,目前中南汽车世界新车市场有商户323家,其中4S店98家,已经全部开业。截至3月底,规模以上汽车销售企业销售总额达到去年同期的70%。

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