客户服务活动节期间，平安产险将通过业务员上门拜访、电话回访、95512热线问候的形式，对全面收集客户对公司服务的意见、看法。认真核对客户信息，为以后提供更优良的服务奠定基础。客户回访按不同的渠道来源，由相关的业务联系人进行回访，对于网点代理业务，电话中心增设客户回访专线，负责长沙地区网点代理业务的回访，分支机构各自安排专人对网点代理业务进行回访。
　　10月28日，是中国平安产险长沙分公司十周年司庆纪念日，届时平安将邀请平安产险的新老客户开展大型联谊活动。以加强与客户的沟通与交流。促进合作与发展。
　　为回馈社会，回报客户，中国平安产险将在客户服务节期间开展爱心助学活动，从全省平安产险的客户中选取10贫困失学儿童，每人给予1000元的助学金，为客户带来真诚的关怀。
　　同时在客户服务节期间，平安的车险优质客户也将得到更多的优质服务。对连续续保三年以上且赔付率低的车险客户免费进行“爱车检测”，并对车险客户中进行驾驶应急处理等防灾防损的温馨提示或知识培训。真诚的服务让客户从细微之处感受到平安的关怀无处不在。