中国平安作为国内首家股份制保险公司，自公司成立以来，就一直致力于客户服务体系建设，开通了95512全国统一服务热线，实施制式化投诉管理，先后推出了标准化门店服务、车险网上全国通赔服务和全球救援服务等多种先进的客户服务措施。“平安赔得快”已成为众多客户的对平安最直接的感受。
　　9月1日至10月31日，中国平安产险又隆重推出客户服务节活动，重点开展一路平安万里行活动、VIP客户联谊、风险管理论坛、百万客户大回访、幸运大抽奖活动和爱心助学等活动。将众多的优惠政策和新颖的服务措施集中推出，此举再次表明，中国平安将通过“服务创新”赢得市场竞争的砝码。