元旦首日铁路客流“开门红” 特色服务添温情

2026-01-01 16:01 [来源:华声在线] [作者:邹伟瑜] [编辑:邹伟瑜]
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华声在线1月1日讯(全媒体记者 邹伟瑜)记者今天从国铁广州局获悉,元旦假期首日铁路客流喜迎“开门红”,单日预计发送旅客280.7万人次,较去年同期增加110.1万人次,增幅达64.6%。依托广湛高铁、汕汕高铁等新线运力加持,叠加“铁路+文旅”融合服务、安全互动等举措,旅客元旦出行既便捷高效,又暖意满满。

元旦首日客流呈“中心辐射”特征,广州、深圳、长沙等城市成为客流核心原点,客流向周边城镇密集扩散。长途出行方向,广州、深圳往湖南、广西、成渝、福建等区域热度居高不下;省内短途客流则高度集中在广深至潮汕、清远、惠州等热门线路。

(元旦假期高铁站人潮涌动。 国铁广州局供图)​

值得关注的是,本次元旦小长假,是广湛高铁、汕汕高铁汕头至汕头南段开通后的首个客流高峰。其中,广湛高铁凭借“两小时生活圈”的便捷优势,首日发送旅客2.5万人次,成为珠三角与粤西地区群众探亲、旅游的出行首选。汕汕高铁汕头至汕头南段首日发送旅客2.9万人次,大幅拉近粤东与珠三角的时空距离。

为高效应对客流激增,国铁广州局精准挖掘运输潜力,多措并举加码运力供给。元旦当日增开列车150列,其中动车组列车146列。1月2日凌晨将再加开夜间高铁动车组列车52列,重点加密京广高铁、广深港高铁、沪昆高铁等热门线路运力,全方位保障旅客出行顺畅。

文旅融合方面亮点纷呈,1月1日,国铁广州局联动郴州市文化和旅游部门,开行粤港澳大湾区首趟“湘超”球迷专列Y888次,千余名大湾区湖南人队球员、球迷及家属从深圳东站启程赴郴州观赛,该专列去程经停广州,当日即可抵达郴州。1月3日,列车从郴州发车返回深圳,实现观赛、上班无缝衔接,贴心满足球迷出行需求。

(G266次列车上,列车长送上新一年的祝福。 国铁广州局供图)​

暖心服务同步上线,长沙南开往上海虹桥的G226次列车上,“高铁载梦想,元旦谱新篇”主题活动温情启幕。列车长率先开展铁路安全知识问答,围绕“高铁列车上能否抽烟”“随身携带打火机限量”“大件行李箱安全存放”“物品掉进股道处置方法”等出行高频问题提问,引发旅客踊跃抢答,工作人员在互动中细致普及安全常识,并为答对旅客送上红色小马挂件。

随后的“马”字成语接龙活动将现场氛围推向高潮,“龙马精神”“马到成功”“一马当先”“鲜衣怒马”等成语接连而出,工作人员穿梭车厢为参与者送上专属马年祝福与新春“福”字。“坐高铁盼团圆,还能学安全知识、领福气,这趟旅途太惊喜了!”返乡旅客刘女士的点赞,道出了众多旅客的心声。

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