华声在线11月12日讯（通讯员 洪永祥 宁文彬）“感谢中国移动邵东分公司对我们花姐苗木直播带货的支持，自苗木基地的5G基站开通后，我们的苗木直播再也不卡顿了，苗木直播销售量远超上年同期的三倍……”11月12日，邵东市花姐农业专业合作社老板张鲜花对正在基站巡检的邵东移动员工一阵夸赞。这是自湖南移动邵东分公司开展“民有所呼、我必有应”活动以来，有效提升客户感知的又一鲜活事例。
邵东市花姐农业专业合作社主要从事水果种植、花卉种植、礼品花卉种植及销售等，基地各种苗木近2万棵。2024年，苗木基地老板张鲜花开始尝试直播带货，由于苗木基地位于邵东市仙槎桥镇钢厂村，地处偏僻山区、网络信号不畅、画面卡顿，严重影响了直播带货效果。
年初，张鲜花抱着试一试的心态，向邵东移动反映了网络信号问题。“急客户所急，想客户所想。”邵东移动收到客户需求信息后立即行动，第一时间组织网络建设人员进行现场勘察、设计，以实际行动赋能乡村振兴。网络建设人员加班加点全力推进，铺设网络光缆、增建电力杆路、设备安装调试，短短三个月就专门为花姐苗木基地成功开通一座5G基站，全力解决苗农直播带货难题。让花姐苗木基地实现直播场地5G信号全覆盖，网络时延降低30%，实时互动零卡顿，极大地提升了观众的观看体验。合作社苗木销售成倍增长，于是出现了本文开头的一幕。
邵东市是全省、全国有名的经济强县，直播电商企业如雨后春笋般不断涌现，网络需求也日益增长。为了更好地服务这些企业，特别是偏远乡村农业企业，邵东移动高度重视、迅速行动，制定了“一企一策”“一户一策”专属服务方案，通过定制化网络支持，为直播电商发展解决网络后顾之忧。目前花姐苗木直播已成为当地有名的直播品牌，解决就业人员30余人，年苗木销售超过500万元。这也是邵东移动开展“民有所呼、我必有应”活动，彻底解决客户焦难问题，有效提升客户感知的众多实例之一。
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