编者按：聚焦湖南热点事件，关注湖南人。上一周，春运首日全省铁路预计送客43万人次，主要车站在春运期间增加志愿服务；长株潭城铁1月10日起启用新图新车新线迎春运;湖南获31项国家科技奖，1项主持项目获国家科技进步奖一等奖;湖南省文化和旅游局长会议召开，2020年得做好这十件大事;湖南首家本土航空公司开通长沙至昆明航线。
一周湖南关键词之：春运
2020年春运大幕于1月10日开启，全省铁路客流持续攀升。中国铁路广州局集团发布消息称，预计10日当天全省高铁、普铁发送旅客43万人次。春运期间，全省主要车站均将增加志愿服务，满足旅客出行需求。
今年春运，预计湖南境内京广高铁、沪昆高铁的18个高铁站将发送旅客880万人次，同比增长13.3%。其中，长沙南站预计发送旅客450万人次，同比增长16.1%。
长沙火车站预计，春运期间将发送旅客220万人次，同比增长14.7%。为保障旅客进出站畅通，长沙火车站在普速线售票处、进站口北侧、进站大厅以及管内的长株潭城际站均设置“广铁U彩”服务点，为旅客提供咨询、遗失物品查找、特殊重点旅客帮扶等服务。
全省其他车站，还根据地域特色开展特色服务。如常德站“小柳树”、岳阳站“洞庭春”、益阳站“银城花”等服务品牌均全面升级，为旅客提供温馨服务。
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