华声在线6月5日讯（通讯员 苏映江）为落实 2026 年安全生产、反洗钱、扫黑除恶、金融消保各项监管工作要求，结合全国安全生产月部署，中邮保险湖南分公司综合办公室(党委办公室)与长沙市雨花区高桥街道达成合作意向，拟在五一、火焰社区挂牌成立金融消费者权益保护宣教驿站，以驿站为载体常态化开展 “进企业、进社区、进学校、进家庭、进农贸市场” 五进宣教，打通安全治理与金融服务下沉通道。
五一、火焰社区地处高桥商贸核心区，商户林立、流动人口密集，安全生产与金融风险防控压力突出。早在 2024 年，分公司便入驻五一社区平安联盟，试水保险力量参与基层平安建设；2026 年，分公司与高桥街道深化战略合作，全面深度嵌入辖区网格化治理体系。
自今年 5 月起，由分公司综合办公室牵头，组建志愿服务队，联动社区网格员，利用夜间、周末错峰开展入户走访。队员一方面对照安全生产规范排查楼道堆物、飞线充电、燃气隐患等问题，建立台账闭环整改；另一方面围绕反洗钱、非法集资、扫黑除恶等监管内容精准宣讲，面向五一夜宵街商户普及经营防火与资金风控知识，走进中小学开设安全反诈课堂，深入机关与居民家庭普及养老防骗、居家避险常识，实现分圈层靶向宣教全覆盖。
依托宣教驿站建设规划，分公司固化每周四专家上门服务机制。前期梳理群众各类诉求，组建由法务专员、北美保险精算师、具备药学背景的理赔人员等组成专项服务团，一对一入户答疑解惑。法务人员依据消保及反洗钱监管规定处理保单纠纷、金融维权；北美精算师量身讲解家庭保障配置；理赔专员结合医药知识解读理赔条款、科普居家健康防护，重点帮扶老年人、困难居民足不出户解决实际难题。此外，公司依托驿站开展安全海报、科普短视频征集等群众活动，持续营造全民重视安全、防范金融风险的良好氛围。
高桥街道深耕夜间安全巡查已有 12 年，常态化开展周四安全生产 “零点行动”。立足这一成熟治理模式，中分公司将自身金融资源与街道巡防工作有机融合，把原有单一安全巡查升级为 “安全隐患排查 + 金融知识普及” 一体化联动行动，志愿者跟随街道干部、社区志愿队伍深入小区楼栋、九小场所，在排查消防隐患的同时普及反洗钱、防非知识，丰富基层大巡防内涵。高桥全域商贸繁荣、人口体量庞大，街道同步落地智慧烟感、智能安防等科技防控设施，政企资源互补，不断织密社区安全防护网。
截至目前，分公司已在两大社区开展入户巡查宣传 9 场次，覆盖居民、商户、师生 800 余人次。经过两年多政企协同实践，常态化四进宣传落地生根，安全科普、金融防险宣教走进千家万户，辖区群众安全防范意识、金融风险辨别能力稳步提升，辖区安全共治氛围日益浓厚。
下一步，中邮保险湖南分公司将加快推进宣教驿站挂牌落地，持续做实 “五进” 常态化服务，立足国企职责延伸服务半径，深化安全 + 金融协同治理模式，助力平安高桥、诚信金融社区建设落地见效。
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来源：华声在线
