华声在线2月28日讯（全媒体记者 王翊玮 通讯员 刘佳男）今日，记者从长沙地铁获悉，长沙地铁全域盲文牌标准化改造已全面完成，并入选2025年湖南省无障碍环境建设“十大记忆”。
据了解，此次改造在检察机关和住建部门的支持下，覆盖长沙地铁1—6号线及磁浮线所有站点，共计完成161座车站11000余块盲文牌的更新升级。新盲文牌摒弃传统设计，采用高对比度明黄色搭配平面图式布局，视觉识别度大幅提升；在触感设计上严格贴合人体工学原理，盲文点位清晰、触感适中，信息标注也更精准规范，有效降低了视障人士的出行难度，让视障乘客能更便捷、安全地识别站点信息、规划出行路线。
在盲文牌升级之外，长沙地铁早已构建起全域化的无障碍设施体系。站内盲道实现全域贯通，与市政盲道无缝衔接，让视障乘客的出行动线全程无阻隔；扶梯设置嵌入盲文标识的双层高度扶手，垂直电梯配备高对比度盲文导向牌，通过触觉与视觉的双重保障，为特殊群体出行筑牢安全防线。从进站、乘车到出站，每一个出行环节的无障碍细节打磨，让轨道交通的便民服务更有质感。
聚焦不同群体的个性化出行需求，长沙地铁还以5号线为无障碍环境建设示范线，推出一系列精准化便民举措。全线爱心母婴室完成设备设施升级，为母婴群体打造更舒适的出行休憩空间；在圭塘站、万家丽广场站等客流密集站点，试点设置半开放式“高低服务台”，兼顾儿童、老人、残障人士等不同身高群体的办事需求，全方位攻克全员全龄友好出行中的各类难题。
硬件设施持续完善的同时，长沙地铁的软性服务也在不断升级。从“爱心预约”全流程专人帮助，到站点工作人员的贴心引导，长沙地铁始终将特殊群体的出行需求放在心上，通过服务创新与细节优化，让美好出行覆盖每一个群体。未来，长沙地铁还将继续聚焦无障碍环境建设，持续打磨出行服务细节，让轨道交通成为城市文明的温暖载体，让每一位乘客都能感受到城市的包容与关怀。
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