华声在线全媒体记者 张春祥
早在去年底,央视新闻就报道了山西、山东、四川、江苏、吉林等地医疗机构试水“挂号一次管三天”的惠民举措。其实,在湖南长沙同样有多家医院推出了这一举措,有的还不止管3天,给广大患者就医带来了方便。
湖南省胸科医院从2023年9月起,施行普通门诊“一次挂号管三天”服务举措,是省内较早开展这一服务的医院。3天内,患者在该院综合门诊部就诊时,挂号的医生和复诊的医生为同一人时,患者可通过设置在门诊的报到机上刷身份证或者输入身份信息进行就诊,不用重新挂号缴费。
自2024年12月1日起,长沙市第三医院(湖南大学附属长沙医院)全面推行门诊患者 “一次挂号管五天”服务。患者在该医院门诊就诊时,如果因为检验、检查当天不能完成,或者当天不能获取相关报告、尚未完成诊疗,5天内可携带报告结果到医院的同一科室同一疾病复诊,享受免门诊挂号费政策。该举措适用于门诊就诊时,当日因检验、检查不能完成或未出具报告的患者;不包括知名专家门诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、急诊,以及跨科室、跨专业就诊的患者。
长沙市第一医院近期也推出了“一次挂号管三天”就诊模式。患者从挂号、就诊、检验、检查到取药等一次门诊就医全流程完成,原则上只需挂一次号。即普通门诊患者就诊当日因检查、检验不能完成诊疗或不能取得报告,在3日内(不含首次就诊当日),携带检查、检验结果到同一院区、同一科室复诊时,享受一次免缴普通门诊挂号费(诊查费)服务。
“三天”是指就诊当天后续的三天,即不含就诊当日。例如,患者于2月20日挂号就诊,在21日、22日或23日均可携带相关结果进行回诊。患者因同一疾病在普通门诊、专科门诊就诊后,原则上3日内(不含就医当日)在同一科室可享“首诊三天内复诊号免费”。“‘一次挂号管三天’不等同于免排队就诊,患者需按照就诊顺序规则排队就诊。”该医院相关负责人表示。
“我们医院挂了专家号以后,在一周内可以免费复诊,不止三天。”中南大学湘雅医院相关负责人告诉记者,一周内有效只针对专家号,看普通门诊需要复诊,还是需要挂一个复诊号,也是免费,但是只管一天。
另据了解,长沙市第四医院、湖南航天医院等医疗机构也在实施这一举措。
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