华声在线全媒体记者 田甜
暑期旅游旺季，三亚本就是热门旅游景点，因为突如其来的疫情，导致8万游客滞留三亚，游客的去留问题引发大家的关注！
今天凌晨， 三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部发布通报：2022年8月6日12-24时，三亚市新增160例确诊病例、125例无症状感染者。8月1日0时至8月6日24时，累计发现确诊病例615例、无症状感染者213例。
如果酒店半价比原本预订价格高？要如何处理？三亚市旅文局回应，变相提价可投诉！
6日凌晨6时起，三亚全市实行临时全域静态管理，约8万游客滞留当地。当日，三亚市召开新闻发布会提出“酒店为滞留在住游客提供半价优惠续住服务”。
有游客通过社交平台反映，酒店不同意续住，或者变相提价后再半价，比预订价格还要贵。
对此，有记者联系了多家酒店，均表示续住是按照门市价格打五折，而不能按照游客的预订价格。其中一家酒店，同房型价格在酒店预订平台上一晚为1543元，但客服表示门市价格为2400元，打五折后的价格也需要1200元，而该房型在9月份的预订价格仅为997元。
另一家知名五星级酒店则表示，游客续住半价不仅需要按照当前门市价格，而且还需要提供航班或火车取消的凭证。而对于尚未订机票或者自驾的游客，无法提供该凭证，则需按照门市价格原价支付，无法享受半价优惠。
针对上述情况，8月6日，有记者致电三亚市旅游和文化广电体育局，该局工作人员表示，新闻发布会上提出的“续住半价优惠服务”，应该是在游客原预订价格的基础上进行打折，而不是按照门市价格。该工作人员表示，目前旅文主管部门正在开会拟定细则方案，会对防疫期间酒店的价格、餐饮等内容进行规定，方案将会尽快发布。
目前，如果酒店方拒绝按照原预定价格的半价提供续住服务或者变相提价，游客可拨打12345进行投诉，或者在方案出台后要求酒店退回差价。
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