华声在线3月14日讯（湖南日报·华声在线记者 何金燕 通讯员 李果）网店虚假宣传洗碗机效果，法院判3倍赔偿；生产销售注水牛肉，涉案金额1000余万元，9名主犯获刑15年。今天，湖南高院发布“湖南法院2019年度消费者权益保护十大典型案例”，引导消费者积极理性维权，警醒经营者依法诚信经营。
湖南法院依法化解涉消费者权益保护民事纠纷，积极推进诉调对接，强化源头化解，加大调解力度，支持和主动吸纳消费者协会等机构和人员参与纠纷化解；开辟“绿色通道”，依法在立案、审判、执行等各方面为消费者提供便利，加大简易程序和小额诉讼适用力度，提高诉讼效率；强化与行政监管的有序衔接，建立常态化工作沟通机制，进一步规范市场交易秩序。
湖南法院立足审判职能，严厉打击制售伪劣商品、假冒注册商标等犯罪，积极稳妥审理涉及面广、性质恶劣、危害严重、社会反映强烈的大要案。2019年以来，湖南法院依法受理生产、销售伪劣商品犯罪案件共计331件，审结288件；依法受理假冒注册商标等犯罪案件共计153件，审结127件。通过庭审直播等方式及时公布惩治犯罪成果，引导消费者依法维权，营造良好舆论氛围。及时向有关部门和单位提出司法建议，完善监管制度，杜绝损害消费者权益犯罪案件的发生。
本次发布的典型案例包括6起民事案件和4起刑事案件，民事案件主要包括买卖合同纠纷、产品质量责任纠纷、健康权纠纷、邮寄服务合同纠纷等案由，涉及网络购物、商品购买、人身安全保障、快递服务等事关消费者切身利益的多个方面。刑事案件包括生产、销售假药，生产、销售不符合安全标准的食品，销售伪劣产品，假冒注册商标等犯罪案件，均具有一定的典型意义。
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典型案例
网店虚假宣传洗碗机效果，法院判3倍赔偿
【案情】
胡某网购一台洗碗机，花费2499元，商品展示页面注有“全自动洗碗机 家用独嵌两用式消毒烘干”字样。胡某在使用过程中发现，洗碗机达不到烘干效果,其认为，商家虚假广告误导消费者，构成欺诈行为，遂诉至法院。
经郴州市中级人民法院审理认为，该全自动洗碗机并不具备烘干的功能和效果，该网店以“烘干”这一概念宣传该产品说明书中所列明的“余温干燥”功能，构成夸大产品功能的虚假宣传，属于误导消费者的欺诈行为，遂判决支付胡某商品货款的三倍赔偿7497元。
【说法】
经营者通过玩弄文字游戏、偷换概念等方式对产品功能进行夸大和虚假宣传，属于误导消费者的欺诈行为，消费者据此提出的三倍赔偿请求，依法应得到支持。
生产销售注水牛肉，9名主犯获刑15年
【案情】
2015年2月2日至2017年4月6日期间，被告人肖某辉等19人分成三伙，先后分别在娄底市娄星区租赁屠宰场地宰杀活牛。为达到增加重量多赚钱的目的，三伙人在宰杀活牛时，将活牛打晕，把自来水注入牛的全身，然后将注水牛肉分别运到娄底城区销售。涉案金额高达1000余万元。
经娄星区人民法院一审公开宣判，被告人肖某辉等19人犯生产、销售伪劣产品罪、销售伪劣产品罪分别被判处有期徒刑十五年至一年三个月不等，并处罚金人民币550万元至10万元不等。其中9人被判处有期徒刑十五年。宣判后，部分被告人不服，提出上诉。娄底市中级人民法院二审依法驳回上诉，全案维持原判。
【说法】
法律对危害食品安全的不法行为持零容忍态度，根据刑法的相关规定，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品的，最高可判至无期徒刑。
责编：印奕帆
来源：华声在线
