湖南华天酒店等多家文旅企业启动应急预案

2020-01-22 22:43 [来源:华声在线] [作者:刘玉锋] [编辑:周泽中]

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华声在线1月22日讯(记者刘玉锋)1月22日，华天酒店、华天国旅、湖南新康辉国旅等企业紧急启动应急措施。如华天酒店，即日起至1月31日，针对已经预订的华天集团旗下所有酒店订单，将提供免费取消保障;华天国旅提出退改政策，出发前被确诊感染新型冠状病毒肺炎的客人，可凭有效的医院诊断书办理退团，且团费全退，团费中已产生的损失由华天国旅承担。

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华天酒店集团旗下所有酒店将启用临时应急措施：

1、即日起至1月31日，针对已经预订的华天集团旗下所有酒店订单，将提供免费取消保障;

2、酒店已储备一批一次性口罩供客人需要时使用;

3、进一步加强全国所有门店的公共区域及客房的消毒力度;

4、加强酒店的食品、食材采购验收，要求餐饮部门对肉类、蛋类、禽类必须烹饪全熟，严禁提供野生动物类食品，餐具必须二次消毒。

华天国旅启动应急预案，提出以下退改政策：

1、出发前被确诊感染新型冠状病毒肺炎的客人，可凭有效的医院诊断书办理退团，且团费全退;团费中已产生的损失由华天国旅承担;

2、机场健康安全检疫检查确诊或疑似感染新型冠状病毒肺炎被隔离或劝返的客人，可凭有效证明办理退团，且团费全退;团费中已产生的损失由华天国旅承担;

3、因临时被调前往协助控制疫情导致无法出行的医护人员，可凭工作单位有效证明申请退团，团费中已产生的损失由华天国旅承担。

湖南新康辉国旅启动应急预案，退改政策如下：

1、出发前被确诊为新型冠状病毒肺炎的客人，以及同行密切接触者，可凭有效证明办理退团，湖南新康辉将为其免费取消在本公司预订的产品，损失由湖南新康辉承担;