爱心无国界，我是志愿者
长沙火车南站站区内，西班牙小伙查理热心为旅客服务
长沙晚报1月29日讯(全媒体记者 胡媛媛) “祝您旅途平安!”身着红马甲、戴上小红帽，这个春节假期，来自西班牙的查理成为长沙火车南站站区的一名志愿者。虽然会说的中文有限，但真诚的笑容、热情的帮忙，很快让这名“洋义工”圈粉不少。
为何要选择做一名长沙志愿者?查理给出的理由很暖心。半年前，他从西班牙来到长沙，就读于一所大学的生物科学专业，而一直醉心于中华传统文化的他，更对中医产生了浓厚兴趣。“长沙人非常热情，生活中学业里遇到疑惑，他们都很热心地帮我解答。”查理笑道，长沙的美景美食他都喜欢，虽然菜有点偏辣，但自己很快就适应了。
正是因为心怀对这座城市的喜爱，查理早早报名参加了雨花区的春运志愿者行动。疫情当前，查理也没有放弃自己的决定，并贴心地将志愿服务时间选在了春节假期内，“我来服务，就有志愿小伙伴能回家和父母团聚了。”
志愿服务的这两天里，查理每日都是早早上岗。他和一名长沙同学组成了“二人服务小分队”，向旅客们宣传疫情防控知识、提醒他们自我防护，看到扛着大包小包的旅客前去帮忙，遇到不知自助取票的老人手把手指导。“我从山东来，第一次到长沙，儿子说在车站接我，可找不到人哇。”看到一名举着手机的老人焦急求助,两名小伙立刻行动。先用老人微信与其儿子联系上，并发送了定位，但过了近10分钟，对方也没有精准找到位置。在获悉老人儿子身在火车南站西广场后，查理和同伴一商量，主动替老人背起包，带他赶往西广场。“看到了，那个招手的就是我儿子。”当亲人出现在眼前时，老人开心地朝查理竖起大拇指。
用脚步丈量站区，见到有需要帮助的人立刻迎上去，查理忙并充实着，惦记着志愿岗位的他连午饭也吃得匆匆。“一天下来，微信上记载的步行数超过2万步。”查理笑着说，爱心过中国年，这是最好的新春礼物。
作为长沙重要的交通枢纽，春运期间长沙火车南站站区内的“小红帽”已成为一道暖心风景。记者从火车南站地区综管办获悉，仅“和谐号”高铁志愿服务队每天就有20名志愿者，分别在服务台、安检口、出站口等12个点位为旅客提供爱心帮扶，春运以来，该志愿服务队已为旅客提供23万余次咨询引导服务，帮助旅客搬运行李近2000次。
责编：刘畅畅
来源：长沙晚报
