3月16日，下午两点多，长沙的毕先生到长沙德思勤四季汇，和朋友一起喝咖啡和吃晚饭。本想通过扫码关注公众号，领取停车优惠券，没想到，扫码关注后，显示的收费金额，吓了他一跳：交4110元。
2月，长沙市发改委联合市公安局等三家单位发文规范市内停车场收费通知。这样“天价”的停车收费是怎样算出来的?长沙市的停车场收费情况到底怎样?记者就此对长沙市内的部分商圈、医院、社区等附近的停车收费问题进行了调查。
德思勤四季汇：
停车4小时收费4200元?
3月18日，记者接到家住长沙河西麓谷毕先生的投诉，称在上周六(3月16日)下午两点多和朋友一起到该商场的楼上喝咖啡。到晚上6点多吃完晚饭，准备离开。本想通过关注该商场的公众号领取优惠券，减免部分停车费。谁知道，晚上6点15分，扫码后手机显示，他的车已经在停车场停了1968个小时，停车费4110元。也就是说，他的车在德思勤四季汇停车场已经停了2个多月没有动。
▲毕先生在德思勤四季汇停车电子凭据。
17日查看手机，毕先生发现自己的车显示还停在德思勤的地下停车场内，显示停车时间为1989个小时。毕先生急了，车都已经缴费出来，而在该公众号显示车还停在里面。18日上午，毕先生拿出手机给记者看，他现在的车是在车站路附近的停车场。在德思勤四季汇公众号停车缴费的里面，显示停车2010个小时，停车费4200元。随后，记者通过关注该公众号后，绑定毕先生的车牌发现，毕先生的车一直在其停车场没有出来，而停车时间也一直在跳动。
18日下午，记者前往德思勤四季汇采访。采访过程中，对方的工作人员表示，由于系统的原因导致出现大额停车费。记者还了解到，这种大额停车费并不是个例，多的有一万元的。主要原因是春节放假期间，车辆免费停放。如果这个时间段里，车辆进出，停车系统没有扫描到车辆的信息或者车牌识别不准时，就会产生这样的情况。
商圈
在五一商圈内，记者走访了名汇达大夏的东面湘华停车场、五一新干线停车场和在八一路建湘北路电子停车场。
湘华：没有15分钟免费停车的规定
3月6日，记者到五一广场走访，在名汇达大夏的东面，停车牌显示是湘华宾馆停车场。记者在停车时，表示不会停太久，马上就走，其门岗坚决不同意，要不交10元钱，要不就马上开走。随后记者询问守门岗的工作人员，是否规定15分钟免费停车时，该工作人员一脸不耐烦地回绝：“我们这里没有免费停车15分钟一说，而且与湘华宾馆没有关系，是私人承包的，不存在15分钟免费停车一说。要停就停，要不就走。”
建湘北路：扫描收费和现场收费不一
2018年，有不少车主反映，在开福区的建湘北路E电讯市场附近，停车只要交了10元钱，就不怕交警抄牌。现在情况怎么样?记者来该路段时，看见地面的东边整齐的划出了停车位，并且在地上注明是早上7点到晚上8点收费，建湘北路电子收费停车场收费公示牌上显示，免费时间为晚上8点到早上7点。收费单位为长沙交通投资控股集团有限公司。建湘路的西边，划有黄色禁停标志线。在该路的停车位，记者看到，有车牌的车辆上，其挡风玻璃上都插有一张收费“停车流程”的纸片。
在马路的西边禁停区，记者看到了一台湘Ax518x的车上也有一张“停车流程”，其车主坐在车上。记者询问车主知不知道车上有一张“停车流程”卡，车主表示没有注意，记者于是将车辆挡风玻璃上的“停车流程”卡拿给了他。
“这张卡不知道什么时候放的。在这里，我已经欠了30多元，这个卡，只要车票号码绑定手机号码后，扫描二维码，就可以清晰显示什么时候停车，什么时候离开的。”他说，如果扫描二维码一个小时才2元，如果不扫描(二维码)，现场的放卡的工作人员要收10元一次，相比之下很不合算。对于长沙停车场的乱收费，“这里15分钟收费，那里15分钟又不收费。确实应该好好整顿一下，收费太乱了”他表示。
车主说2元/小时车位，而停车公示牌上所显示的首小时内2元/15分钟，首小时后3元/15分钟，也就是首小时收费为8元，2小时收费为20元。记者随后拨打公示牌上面服务电话4006888616，想了解具体收费情况，却无人接听。
五一新干线：保安招手揽车
在三泰街的五一路口，东西两边分别是五一新干线停车场和景江停车场。在三泰街路口，一边站或一个、或两个身着保安制服的男子，看见有车辆过来，都伸出胳膊招手，示意有车位。记者通过聊天得知，这个两个停车场都是社会停车场，前15分钟停车免费，首小时10元。
医院
在长沙各大有名的医院，随时都是车满为患，车位更是一位难求。由此，催生了专门给车主找车位的人。
湘雅二医院：大街小巷专人带路
▲湘雅二医院旁的小巷里带路停车。
记者从人民路进湘雅二医院的停车场，一条几百米长的小路，挤满了待停的车辆，走走停停。刚进路口，就看见一个中年男子手拿着一块写着“停车位”小纸板，逐个问等待进入停车场车主。通过交谈了解到，他说的停车点就在附近，停车20元一次。快到医院停车场时，手持停车牌的人多了起来，有的拿着牌子坐在车里，有的拿着停车牌在向车主询问是否要车位。记者跟着举停车牌的人，走进了医院旁边的文艺新村。在里面停车，基本是见缝插针，只要有一点空地，或者巷子路边，都停满了车辆。
记者在医院北门停车场口，和一位交警聊起停车的问题时，他开口一句话就是“小区的人(靠停车)发财了。”
湘雅医院：带路停车的人相对较少
在湘雅医院所处的湘雅路上，记者从西往东缓行，快右拐到湘雅医院芙蓉路的停车专用道时，车辆排到了湘雅路。记者看到一个身穿夹克的中年男子，手拿一块打印着“停车位”的塑料板，在逐个问等候的车主是否要停车，停车位就在附近不远，20元一次，随便停。记者发现，相对湘雅二医院，带路停车的人少了很多。
商超
随后，记者走访了五一广场附近的平和堂、长沙国金中心、河西梅溪湖步步高新天地、麦德龙河西店等多家商超，了解了停车方面的相关情况。
平和堂：
每次停车最长免费3小时
记者在五一广场的平和堂停车场了解到，在该商场购物满100元，可领取一张免费停车1小时券，满500元领取2张，800元3张，如此类推，但一次停车，只收取3张免费停车1小时券，半小时免费，超过3小时的，按规定收费。
国金中心：购物满300元免费1小时
记者在长沙国金中心了解到，在该中心购物满300元，可以在服务台免费领取一张1小时停车券。没有满300元，首小时12元，前半小时免费。
步步高：注册会员免费停车3小时
在河西梅溪湖步步高新天地，在进入停车场门口，一块醒目的牌子提示车主，注册会员，绑定车牌，免费停车3小时。记者下载步步高APP，按照流程，注册会员，绑定车牌后，进入停车场。1小时后，从停车场出来，闸道扫描车牌直接放行。
麦德龙：凭购物单免费停车
在麦德龙河西店，记者停好车后，在麦德龙逛了一圈，买了部分日常用品。在服务台咨询关于停车收费一事，该服务台的工作人员随手递过来一张购物单，说凭购物单走购物通道免费。通过购物车道出口时，保安直接放行。
社区
金丰小区：停车场没有任何手续
▲停车场公告显示非年票请勿进场。
3月5日，记者在岳麓区振兴路边看到一个停车场，没有任何收费公示牌和停车标志。但一个智能门杠拦住进出的车辆，里面划有整齐的停车线，一边是有充电车位;一边是没有充电桩车位。停车场进口摄像头处贴着一张“需购年票的车主请联系金丰小区门岗”的白纸。栏杆上贴着“非年票和半年票请勿入内”白纸。
记者随后找到金丰小区门岗，向该门岗的工作人员咨询了解到，购买年票2000元，半年票1200元。当问到这个定价是有什么依据时?门岗的工作人员表示，估计是根据成本来计算得出来的。这个停车场是街道对社区进行体质改造后建成的，再由社区转交他们小区管理，不需要上交费用，但那一块区域的所有卫生由小区负责。当问到没有看见停车公示牌时，该工作人员说，由于充电桩车位过多，停车场没有通过验收，现在没有任何手续。具体什么时候手续下来，暂时还不知道。
长华社区：政策不明了停车收费难
在岳麓区华兰路，一座收费门岗建在路的中间，把守着华兰路车辆的进出。一块醒目的停放收费公示，上面写着收费时间段为17:30-7：00，收费标准为5元/辆车位，30分钟内免费，每次以12小时为限。经营单位为望城坡长华社区。在一个醒目的禁停标志下，道路两边停满了汽车。
▲长华小区前的华兰路，禁停牌下停满了车。
记者采访该社区主任陈亮，他说，“我们现在也不知道停车要怎么收费了。在2015年3月，岳麓区发改委就批复同意，白天免费，下午5:30到第二天7：00，收费5元。”他说：“进行提质改造后，只要外面的车辆不停进来，基本能满足社区内的停车要求。在运行一段时间后，由于系统不兼容，便又停止收费，计划到4月份恢复收费。但在今年2月，长沙市发改委等三部门联合下发《关于长沙市机动车停放服务收费有关事项的通知》，只能白天收费，晚上不能收费。”“按照区域划分，我们这里属于一类地区，而报批的是晚上收费，白天不收费。现在我们也不知道要怎么办了。”“一般情况是晚上起火的概率比白天概率大。而晚上不收费的话，车辆将占住消防通道，一旦起火，又如何解决。”
对此，带着几个问题，3月12日，记者前往长沙市发改委采访。3月13日，长沙市发改委给出了书面回复。
1. 15分钟不免费一说是否合理?
答：湘价服〔2014〕11号文件是湖南省发改委严格按照定价听证程序制定的规范性文件，应严格执行《湖南省机动车停放服务收费管理办法》(湘价服〔2014〕11号)规定，全市所有停车场对进入未设置即停即走专用通道的停车场即停即走或停放15分钟以内(含15分钟，独立专业机械立体停车楼除外)的车辆，免收机动车停放服务费。如果不执行这个规定，具体处罚由长沙市市场监督管理局执行。
2. 医疗机构车满为患如何解决停车难的问题?
答：湘价服〔2014〕11号文件规定：部分公立医院停车位特别紧缺的，为保障急救车辆、搭车就诊车辆、短时招呼探视病人车辆的顺利通行，可对超过一定停放时间的就诊车辆，和与办理公务及就诊无关车辆实施收费。为加快停车场停车位周转，提高停车场使用效率。公立医院对与就诊有关车辆停放的免费时间及优惠条件，由各医院根据车辆停放的周转情况合理确定并公示。
3. 不同商超停车收费不同是否正常?
答：根据长发改价费〔2019〕21号文件，商业场所配套的停车场或停车泊位，商业投资建设的专业停车场，向社会开放的企业单位内设停车场，物流中心、专业批发市场配套的停车场实行市场调节价。停车场区域划分由市公安部门会同城市管理、价格主管部门，根据交通拥堵状况等因素划定并适时动态调整。
4. 如何规范小区停车收费?
答：参照长发改价控〔2016〕680号文件(见后)。长沙市发改委、市住建委《关于进一步规范住宅小区机动车停放服务收费的通知》(长发改价控[2016]680号)规定，对于新交付使用的住宅小区停车服务费由物业服务企业或停车服务企业与业主协商决定或在物业合同中约定。
文/图 记者 段佳贤
责编：印奕帆
来源：当代商报
