2014湖南车展今日盛大开幕周边多路段管制/图

2014-04-29 07:53 [来源:华声在线] [作者:记者杨田风杨刚] [编辑:张梅]

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　　特别提醒

　　“五一”出行避免自驾

　　2014湖南汽车展览会定于4月29日至5月3日举行，长沙地铁2号线将于“五一”前开通试运营，且“五一”小长假天气晴好，长沙交警发布易堵路段预警，呼吁广大市民尽量避免自驾，选择地铁和公交等公共交通工具出行。

　　华声在线4月28日讯 2014湖南汽车展览会定于2014年4月29日至5月3日在湖南国际会展中心举行，长沙市交警支队今日发布活动期间展览会周边交通组织措施。在此期间，市民观展车辆可经三一大道广电南门进入广电南坪停车场。

　　单行管制

　　1 三一大道辅道只允许车辆由东往西行驶。

　　2 会展中心东通道只允许车辆由北往南行驶。

　　3 为提高三一大道的通行效率，在三一大道马栏山路口使用水码隔离，严禁东往西车辆右转进入马栏山路。

　　4 为确保马栏山路的交通畅通，马栏山涵洞只允许车辆由北往南行驶。

　　临时管制

　　1 一旦活动中心现场交通压力过大，或者金鹰停车场、世界之窗南坪、北坪、会展中心西坪停车饱和时，在广电跨线桥南口及三一大道的海底世界入口进行分流、卡车，严禁无通行证的车辆进入三一大道辅道(公交车除外);同时在上游路口的万家丽路上三一大道东南匝道口、开元互通进行分流，控制车辆驶往三一大道中心现场。

　　2 4月29日至5月3 日车展期间，广电职工内部车辆持广电核发的内部通行证，一律经万家丽路、宏旺超市入口、广电归心苑通道进入广电办公区域、各住宅小区。

　　停车安排

　　1 车展期间三一大道、公交辅道、会展中心东通道及广电跨线桥严禁任何车辆停放，确保中心现场道路的畅通。

　　2 参展商车辆及社会车辆、公安执勤车辆经广电跨线桥、三一大道辅道停放至金鹰停车场或经万家丽路、广电归心苑入口(月湖公园对面)进入停放至建筑工地社会停车场。

　　■三湘华声全媒体记者黄娟

　　下一页：中天：东风本田的长沙窗口

　　中天：东风本田的长沙窗口

　　一流的硬件设施是东风本田兰天中天店的“杀手锏”之一。

　　团队照片。

　　编者按

　　中国服务业企业500强、中国汽车年度流通企业奖、中国汽车经销商集团百强、湖南省百强企业……当这些大奖花落湖南兰天集团时，谁都不能否认，这是属于整个湖南汽车流通业的荣耀。

　　而这些响亮的标签其实还掩盖了兰天集团真正的核心竞争力。

　　“纵马兰天下，昂首定乾坤”，从2003年第一家4S店，到2014年4S店网店遍布全省的35家，兰天集团汽车金字塔王国正一步步成为现实。不过，在兰天集团董事长汤国华看来，比规模更重要的是经营质量，尤其是在行业生态变得增长放缓、利润下降、竞争加剧时，经营质量尤为致命。

　　由此，我们得以看到兰天集团旗下众多4S店的脱颖而出、车友们得以享受到兰天“宫殿模式”的服务、湖南汽车流通业才得以出现堪称标杆的“兰天现象”。

　　刚刚过去的第一季度，兰天集团旗下4S店佳音频传，各种荣誉、各种奖杯都为兰天集团的成绩做出了最好的注解，尤其是东风本田长沙中天店因为销量服务综合排名全国第五、中部地区第一的出色成绩，一举夺得东风本田年度最高荣誉——白金钥匙大奖等共7个大奖，更是让业界艳羡叹服。

　　如此骄人的成绩自然得益于顾客的信赖，东风本田长沙中天店是如何做到的?记者探访发现，贴心的硬件设施+规范的购车流程+特色的服务是中天店三大“杀手锏”。

　　一流硬件彰显品牌魅力

　　汽车经销行业有一句潜台词：4S品牌店建设未完成前，看车的客户中十个有两三个成交就很不错了，而4S店建成后，客户成交率提升到了40%至70%。究其原因，就在于环境优美、投资庞大的硬件建设能够大大增加消费者的信心。

　　东风本田长沙中天店就是最好的证明，5000平方米的占地面积在全省同品牌4S店中规模最大，宽敞明亮的展厅、舒适的购车环境……让众多东风本田的车迷印象深刻。

　　一流的硬件设施彰显的品牌魅力，重要的是客户的信任指数也直线上升。

　　严谨规范售车拔市场头筹

　　不过在东风本田长沙中天店执行副总夏欣欣看来，单靠硬件高投入，汽车4S店并不足以理直气壮，还得从新车销售、售后服务、零配件供应以及信息反馈等各个环节，以一套标准规范的服务体制和流程做支撑。夏欣欣介绍，从电话询问—接待服务—产品说明—需求分析—售中跟踪—试乘试驾—报价协商，中天店的整个销售过程都会严格依托这套规范的销售体系，而正是这种细致严谨的管理方式保证了售车流程的规范，才赢得了消费者的芳心。

　　今年2月在广州召开的2014年东风Honda经销服务店商务会议上，东风本田长沙中天店荣获最高荣誉——“白金钥匙奖特约店”，同时也获得了全国“东风Honda纯正用品销售奖”、“区域售后最佳经营奖”等7项大奖。

　　“宫殿模式”服务顾客

　　“客户就是贵宾，应当享有属于自己的服务方式，我们会根据每位客户的习惯，提供个性化的服务。”为此，东风本田长沙中天店从建店开始专门就设立了客户关爱总监一职，以岗位定服务，以服务带动效益，“为客户开车门、带客户入座、倒茶泡咖啡，这些看似一个小动作，都有相应的客户关系专员。”夏欣欣介绍，4S店希望通过明晰分工，极力细化各个环节，从而给予顾客 “宫殿模式”的服务，让顾客成为名副其实的“上帝”。

　　■三湘华声全媒体记者杨田风

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　　下一页：雪铁龙兰天店何以树成行业标杆

　　雪铁龙兰天店何以树成行业标杆

　　2014湖南车展上，东风雪铁龙湖南兰天店将整合兰天集团的力量，以最大的优惠反馈新老顾客。记者李健摄

　　每一个行业，总有一个品牌，以全面的布局和入微的服务领袖群伦;

　　每一个品牌，总有一个标杆，以骄人的业绩和快速的发展领跑群雄;

　　在湖南汽车经销行业，这个品牌就是兰天，而东风雪铁龙湖南兰天店就是这个标杆，从湖南第一家标准4S店到年年销售综合排名第一，始终屹立在标杆尺头。

　　随着2014年湖南车展的开幕，东风雪铁龙湖南兰天店已经整合兰天集团的力量吹响了优惠的号角，除了以“脱光价”裸售秒杀约“惠”消费者外，总统座驾全新C5悦尚版、C4L智惠版、新世嘉VTS的横空出世更将给车友们带来别样的惊喜。

　　■三湘华声全媒体记者杨田风

　　“脱光价”亮相湖南车展

　　雪铁龙湖南兰天店位于长沙大道，经营品牌为东风雪铁龙新爱丽舍、C2、世嘉、C4L、C5全系车型。业内人都知道，建于2003年的它算是湖南第一家标准4S店。正所谓，领先一步是英雄，但回顾过去，雪铁龙湖南兰天店总经理晏放林不免唏嘘：“当时的情形不太乐观，那时的长沙大道算是很偏僻，人气也不高。”

　　事在人为。靓丽的业绩凸显了东风雪铁龙湖南兰天店的鹤立鸡群。“十一年来，我们已经积累了13800多名客户，这么大的基盘客户是我们的财富。”晏放林言语中难掩自豪。

　　车展东风已经吹起，雪铁龙湖南兰天店也会以最大优惠反馈新老顾客，全新C5、C4L、世嘉、爱丽舍等车型每款5台将以“脱光价”开仓秒杀，购车即享500万幸福礼遇。同时，可以签订《买亏我来帮您补差价》承诺函，确保绝对的最低价。

　　“安心”经营顾客放心

　　每一位车友，总有一个愿望，能就近购买自己最中意的汽车，并一直在购买处享受一流的服务。湖南的车友们幸甚，东风雪铁龙湖南兰天店足以帮忙达成这个愿望。在长沙人大上班的张女士2005年在该店买了一款C5的车，8年来，无论是保养还是维修，都非常坚定地选择到湖南兰天店，“虽然是要更新换代的车了，但我还是相信这里，技术好，服务到位，让人放心。”

　　更有甚者，会不辞辛苦地从500多公里外开过来就是来做个简单的保养，而当地往往还有同品牌4S店，“这样的顾客还不少，占比达到20%。”店铺工作人员胡建华介绍。

　　如此受顾客信任的背后，折射出的是雪铁龙湖南兰天店“质造形象，感动客户”理念的彻底践行。“我们服务到位，更要质量过硬，我们店里的配件都是原厂正件，虽然成本高点，但我们做得安心，顾客才会放心。”晏放林说，这也是雪铁龙湖南兰天店的立店宗旨。

　　一举斩获6项大奖

　　有口碑才有市场，行业才会以荣誉为报。

　　建店至今，雪铁龙湖南兰天店大大小小获得的荣誉不下几十项，其中有2011年获得“全球服务质量优秀奖”等。今年1月6日,东风雪铁龙华中大区年会在长沙市召开,东风雪铁龙湖南兰天店凭借雄厚的实力和出色的成绩，一举拿下六项大奖，其中包括华中大区“2013年度销售十强”、“2013年度服务十强”、“2013年全新爱丽舍销售贡献奖”、“2013年C4L销售贡献奖”，晏放林更是获得东风雪铁龙“2013年品牌忠诚奖”。

　　“这是对雪铁龙湖南兰天店所有员工的肯定，更是对兰天集团的管理模式的极度认可!”采访中，晏放林一直强调着团队的无私付出、集团的有力领导及东风雪铁龙厂方的大办支持，显然，我们不可否定，这位看见地上有个烟蒂就要拾起的湖南兰天店领头人，正是以自己的严谨、专注、细致，感染并带领着这支队伍昂然前行。

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　　1、为庆中法建交50周年，东风集团入股法国PSA，东风雪铁龙以价“惠”友。C5悦尚版、C4L智惠版、新世嘉VTS，三“剑”齐发，全“利”以赴，全系车型8折起;

　　2、购全系车型，均可享免息政策。

　　下一页：销售口碑双丰收，众天以服务赢市场

　　销售口碑双丰收，众天以服务赢市场

　　最专业的服务和建议让兰天众天店在短时间内就获得了市场的青睐。

　　“无须扬鞭自奋蹄，快马加鞭做服务”，这是马年上海大众兰天众天店的真实写照。从刚开业时每月卖几台车，到现在每月销售200多台，这家远离市区、远离汽车城的4S店建店一年多时间，在业界已是声名鹊起。

　　消费者翘首以盼的2014年湖南车展终于来了，记者获悉，兰天众天店除了依托厂家的鼎立支持，更将依靠兰天集团的雄厚实力，为新老客户呈现年度最大、行业最优的促销活动。

　　■三湘华声全媒体记者杨田风

　　车型齐全开辟车市新景象

　　据了解，兰天众天店位于长沙云栖路，正处于长潭西出口处，“走南二环和西二环都可以到，交通非常便利，市州来的车友更是免除了进市区拥堵的烦扰。”

　　“竞争越来越激烈，我们兰天众天店不敢说保证销量最高，但绝对保证服务是最好的，这样自有客从远方来，自然会门庭若市。”上海大众兰天众天店总经理彭爱华自信满满地说道，虽然远离市区，但后来居上的兰天众天店显然已经打破了行业“地段为王”的金科玉律，再一次向业界印证了“服务才是终极王道”。

　　从2013年3月开业至今，凭借上海大众优秀的产品力和湖南兰天集团有限公司有口皆碑的服务力，兰天众天店取得了让业界瞩目的成绩，当之无愧地成为了上海大众新拓经销商的翘楚，也一举夺得上海大众中南分销中心的三项大奖：“突飞猛进奖”、“马不停蹄奖”、“卓越营销奖”以及上海大众厂家两项大奖：“销售特殊贡献奖”、“卓越订单管理奖”。

　　“经常从朋友同事那听说兰天服务好，这次车展得好好去感受一下。”长沙市民成馨说。对此，上海大众兰天众天店市场总监张志辉表示，这次车展是展现上海大众、展现兰天品牌的大好时机，店里肯定会以史无前例的优惠及一如既往的服务来兑现承诺。

　　充分保障客户知情权

　　开业一年多的兰天众天店拥有全省最舒适的硬件条件，而充分保障客户的知情权更是兰天众天店所孜孜以求的。兰天众天店服务总监李秋其以换汽车机油举例，车子是换机油还是换过滤器?什么样的现象是由于机油要换还是因为过滤器损耗造成的?单纯的更换机油可以解决问题吗?“技术人员充分扮演了‘望闻问切’的医生角色，提供最专业的服务和建议，而不是只做一些客户说什么就是什么的机械反应。”

　　也许只是一个相对经济的建议，却能让顾客放心并给予充分信任，更能让兰天众天店在短时间内获得市场的青睐。

　　服务创造兰天速度

　　依托集团的优势，兰天众天店会不定时地组织车友自驾游、漂流，每个周末，就有美甲、学插花、爱车讲堂等各种活动，每次活动都有100多名新老顾客参与，这已经成了兰天众天店的一大特色，也成了行业招牌，“这远远超出我们的预想，我们已不再是一家简单的4S店，更是车友相聚联谊的家。”彭爱华笑着说道。

　　市场瞬息万变，只有不断创新满足客户的需求才能赢得市场，而这条定律已经深深烙印在每个上海大众兰天众天店人的心中，也将促使兰天众天店上演更快的“兰天速度”。

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　　下一页：“007”座驾喊你上车练练手

　　2014湖南车展今日开幕本次车展创下5个“最”，快来围观

　　“007”座驾喊你上车练练手

　　2013年6月2日，许多市民在车展的最后一天到2013湖南车展现场看车购车。记者郭立亮摄

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　　“扫描有奖”

　　备受汽车厂商和广大车迷期待的“中部第一展”——2014湖南车展，今日在湖南国际会展中心(世界之窗旁)盛大开幕!为期5天的本届车展，豪车、美女云集，每天还送一台新车(使用权)。

　　由于正值上半年汽车厂商的冲量期间，湖南车展也成为上半年购车优惠的集中释放大平台。消费者在本次车展上购车，可以享受到今年的最低价。

　　本届湖南车展由湖南省经济和信息化委员会、湖南省机械行业管理办公室等联合主办，由长沙晚报、三湘都市报、湖南省汽车行业协会(商会)共同承办，并得到了湖南省人民政府和长沙市人民政府的大力支持。■三湘华声全媒体记者杨刚

　　【最慷慨】

　　每天送出

　　一台汽车大奖

　　本届湖南车展，观展购车惊喜不断。而最大的惊喜，是从4月29日至5月3日，每天都有大奖开出，每天送出1台奖品车的使用权。

　　这5台奖品车分别是由华晨汽车湖南佳晨4S店和湖南华一4S店提供的两台中华H330;由长安铃木长沙天潮4S店提供的锋驭尊贵型和新奥拓手动舒适型各1台;由观致长沙汇征、长沙汇顺4S店提供的1台观致3。这也是本届车展最大的一个亮点，每天送出1台汽车，这在湖南车展历史上绝无仅有。

　　【最亮眼】

　　40多款新车

　　首次亮相湖南

　　湖南人不用跑到北京，在家门口也能第一时间目睹最新上市的车型。刚刚在北京车展首发亮相的40多款新车移师湖南车展，100多个品牌、200多个参展单位、600多辆展车，参展品牌数再创历史新高。

　　劳斯莱斯、林肯、观致、进口丰田、阿斯顿马丁等品牌，更是首次亮相湖南，参展面积再次刷新了展位面积纪录。组委会还首次在湖南国际会展中心的西广场与南广场，分别开辟了一个面积为460平方米与560平方米的展位。本次车展，也是湖南车展历史上规模最大、参展品牌最全的一次。

　　【最豪华】

　　顶级豪车云集

　　打造视觉盛宴

　　平时难得一见的顶级豪车，永远都是车展的主角。

　　记者了解到，除了奥迪、宝马、梅赛德斯-奔驰、捷豹路虎、雷克萨斯、凯迪拉克、沃尔沃等常见的豪华品牌，电影中007的座驾阿斯顿马丁也首次亮相湖南车展。

　　此外，还有皇室专车价值688万元的劳斯莱斯、玛莎拉蒂首款中型四门运动豪华轿车Ghibli、法拉利旗下最新跑车California、最高时速330公里的宾利新欧陆GT Speed等超级豪华车“莅临”湖南车展，让本地车迷们享受到一次前所未有的视觉盛宴。

　　【最实惠】

　　车展购车

　　享年度最低价

　　在经过三四月的价格回调后，“五一”迎来年内首个购车旺季。而“五一”期间举行的湖南车展，也成了各大汽车品牌购车优惠的集中释放期。

　　同时，上半年正处于车型更新换代频繁之时，众多车型为换代清仓也亮出了今年的底价。进口大众、讴歌、林肯等都有20万元以上优惠。雪佛兰、沃尔沃、广汽三菱等多家车企拿出了特供车，一年中难得一见。

　　各大参展汽车厂家以及湖南永通、湖南申湘、湖南兰天、华洋世纪、湖南力天、湖南津湘、物产中拓、湖南顺意通、湖南九城等本地九大汽车经销集团，都为本次车展量身定做了最优惠的车展特殊政策。

　　【最新潮】

　　首次开辟

　　新能源车专区

　　烧甲醛的汽车、混合动力车型和纯电动车，在“特斯拉热”不断升温下，湖南消费者也可以在湖南车展现场集中欣赏到多款新能源汽车。

　　组委会专门在展馆外开辟了一个新能源汽车展示专区，供车迷鉴赏。比亚迪纯电动车e6、比亚迪秦、世界首款量产型电动汽车三菱 i-MiEV也将来到湖南车展现场，与车迷来一次近距离的“亲密接触”。

　　随着长沙成为国务院首批个人购买新能源车享受政府补贴的城市之一，也许在本次车展上展示的新能源汽车，不久就会出现在我们的身边。

　　互动

　　来看车展，别忘了备好相机

　　今年正值湖南车展7周年，为了让更多精彩瞬间被珍藏记录，本届车展首次在黄金位置开辟专区，以“湖南车展历届摄影大赛回顾展”为主线，立体展示湖南车展发展历程和精彩纷呈的汽车文化。组委会将从历届车展摄影大赛的3万多幅参赛作品、近200幅获奖作品中，精选60幅代表作展出。

　　香车美女永远是车展最美的风景线。车展开幕前，2014湖南车展主题为“车时代·车生活”的摄影大赛已经启动。甭管是专业单反、还是手机平板，统统齐上阵吧!只要热情够高、技术过硬，再加一点点运气，你就有可能获取现金大奖!

　　投稿方式：即日起至5月6日24点，凡是内容为表现“车时代·车生活”的作品及2014湖南车展现场的创作作品均可上传至车展官方网站：华声影像(http://pic.voc.com.cn)、金鹰汽车网(http: /www.geautos.com)、星辰影像(http: /pic.csonline.com.cn)进行投稿。

　　观展指南

　　为了方便车友及时来赏车购车，日前记者多次专程驱车、乘车考察路线，奉上这份观展交通指南。看起来很麻烦?等你开车遇上大拥堵，或者发现搭错公交车的时候，就不觉得了。

　　公交路线

　　打算乘坐公交车去看车展的市民可在世界之窗下车，会展中心即在旁边。经过世界之窗的公交线路有5条：132路、136路、158路、501路、701路。

　　如你所在位置没有以上公交车经过，可看下公交站牌，如有公交车到博达物业、广电中心、五金机电城、月湖公园等站点亦可乘坐，距离会展中心相当近。

　　【路线图】

　　A.长沙火车站到会展中心，乘坐：136路。

　　B.汽车东站到会展中心，乘坐：168路到杨家山西，转乘915路。

　　C.汽车西站到会展中心，乘坐：312路到火车站，转乘136路。

　　D.汽车南站到会展中心，乘坐：107路到火车站，转乘136路。

　　自驾路线

　　西往东——三一大道抵达四方坪立交桥之后，可以沿匝道下桥往北走上东二环，过了洪山大桥后下桥沿着洪山路一直往东走，就到了万家丽北路，然后往南从万家丽路上三一大道，可顺利避开堵车高发段。