张家界入境游市场“一导难求”
招导游、借导游、培训导游,该市全力解难
华声在线5月15日讯(全媒体记者 宁奎)“120名韩语导游,有一半是今年新招的。”今天,张家界纳百利国际旅行社总经理张炜一边忙着手头的事务,一边接受记者采访。他说,今年张家界入境游市场火爆,“到4月底,我们接待了19700名韩国游客,目前韩团订单已经排到了6月底。”
根据省文旅厅提供的数据,张家界市一季度接待入境游客达26.12万人次,比2023年一季度增长47.58倍,比2019年一季度增长44.44%,入境客源地达101个国家和地区。
客源的迅速增长,刺激了导游的需求。张家界目前仅有400多名外语导游,为弥补外语导游不足,今年以来又核发了700多张韩语、泰语、俄语、越南语、西班牙语、蒙古语等10余个小语种讲解员证。“入境游来势太好,外语导游出现了较大缺口。”张家界市旅游协会导游分会会长刘洋表示,从当前的市场情况来看,估计外语导游缺口大约在500人左右。
湖南海外旅游张家界有限公司主要客源地为东南亚,当前公司拥有英语及小语种的导游无法完全消化涌入的大量订单。“本地不够,只能从外地花大价钱‘借导游’,仅往返机票可能就需要两三千元一次。”总经理李宏力笑着说这是“幸福的烦恼”,“已经和吉首大学外国语学院衔接,近期再去学校招聘。”
张家界学院校长简德彬告诉记者,作为地方高校,该校与当地旅游部门紧密合作,把服务张家界旅游经济作为学校专业发展的主要方向,“除了英语,已经开设了韩、日、法等小语种课程,还计划开设其他语种课程,为入境游市场培育高素质服务型人才。”