长沙这位公交司机爱说“你好”，冬天把旧空调被做成坐垫温暖乘客，收藏了40余本留言本句句暖心
这辆2路公交车，车暖人更暖｜“帮哥帮姐来了”专栏
在这台公交车的车厢内，每一个空间都被肖壬根巧妙利用，营造出一种既温馨又舒适的乘车环境。长沙晚报全媒体记者 何乐 摄
驾驶员肖壬根热情地向前来乘车的每一位乘客打招呼“你好，欢迎乘车”。长沙晚报全媒体记者 何乐 摄
长沙晚报全媒体记者 何乐 实习生 廖叶婷
近日，市民杜女士乘坐2路公交车出行时，被当班驾驶员肖壬根的真情和用心的服务打动。她希望通过长沙晚报表扬这位暖心司机，在全社会弘扬他真诚服务的精神 。
暖心问候 这位公交司机爱说“你好”
“我今日有幸搭乘了一辆爱心满满的2路公交车，车牌号为湘 A95213D。这位驾驶员的服务态度极佳，上车就说你好，让我感到特别温暖。”杜女士告诉晚报帮帮团记者。
6日中午12时许，记者来到2路公交车的一个途经站点，静候这辆公交车。约1时许，车牌号为湘A95213D的2路公交车缓缓驶入站台。记者走上前，车门应声而开，驾驶员热情地向每一位乘客打招呼“你好，欢迎乘车”“你好，慢一点”，待确认所有乘客都已安稳落座后，肖师傅才缓缓启动车辆。
“我上周就坐过这位师傅的车，当时他跟我说‘你好’我就特别惊讶，之前没有这样的体验感，所以这次一上车，他一跟我打招呼我就认出来了。”乘客刘女士说，这一声“你好”特别温暖。
若有老人行动不便，肖壬根会主动从驾驶室走出来，搀扶老人上车并安排就座。“这位师傅，真的与众不同！” 坐在记者身旁的胡大爷主动向记者分享道，“我常坐公交车，但肖师傅的服务态度最好，每次乘客上车他都会热情问候，我真心要为他点赞！”
暖心坐垫 一针一线缝成棉坐垫温暖乘客
“你看，每个座位上都装上了棉垫，驾驶员服务真的很暖心……”从省妇幼上车的张娭毑感叹道，“最近气温骤降，我在站台等车冻得不行，上车后坐着暖暖的坐垫，暖和又舒适。”
记者注意到，在这台公交车的车厢内，每一个空间都被肖壬根巧妙利用，营造出一种既温馨又舒适的乘车环境。车厢顶部和四周，他精心点缀了仿真绿植和卡通娃娃，这些东西不仅美化了车厢，还让乘客在乘车过程中感受着生机与活力。肖壬根还自费在车厢内准备了爱心雨伞和急救药箱。急救药箱内配备了创可贴、棉签、晕车药等常用药品，以备乘客在突发情况下使用。
“我热爱这份工作，我把自己的公交车当作自己的家，就想让别人坐得舒服一点。所以我布置了这些绿植，还准备了这些爱心物品。后来我又想到在车上备雨伞，方便乘客。”随着天气冷起来了，肖壬根担心乘客坐在冰冷的座椅上会不舒服，于是他又自己制作了一些棉坐垫，为座椅铺上了一层厚厚的 “温暖”。
“这些棉坐垫都是我用家里和亲戚收集的废旧衣服、棉袄和空调被等材料，自己一针一线制作的。我还会定期洗、晒。我就是想让乘客在车厢里感觉舒服一点、温暖一点。”肖壬根告诉记者，他在传递温暖的同时，也收获到了快乐。
暖心留言 6年写满了40余本留言本
在靠近车窗的位置，一前一后分别挂着两摞留言本，格外引人注目。记者打开留言本，里面有乘客写下的各种留言，还有肖师傅的回复。
“也许这就是缘分，上一秒还在为错过上一趟车而烦恼，上了车才发现，这一趟车没有让我白等。绿植、玩偶、五星红旗、医药箱、雨伞、免洗消毒液，还有哺乳专座，每一处都让我感受到了温暖。最近，家里人相继生病住院，我每天奔波于医院和家之间，还要辅导孩子作业，感到十分焦虑和压抑。看到留言本上的留言以及师傅暖心的回复，我忍不住掉下了眼泪，但相信一切都会过去的。” 在同一页，肖师傅给予了暖心回复，“亲爱的乘客，请相信，生活中的每一份不易都会化作前行的力量。请不要担心泪水被嘲笑，因为那是您坚强面对生活的见证。一切都会慢慢好起来的，我们一起加油！”
在肖壬根看来，留言本不仅是都市人的情感记录本，也是他与乘客们无声沟通的桥梁。
“每次坐2路公交车就像开盲盒，最期待的就是坐上肖师傅的车，最爱长沙的市井人情味，而长沙最有这个韵味的就是这辆车。”“今天遇到了一些麻烦事，本来心情很糟糕。看到师傅的车，突然心情变好了。”“我是一位白发苍苍的老人，每次乘坐肖师傅开的二路公交。车门一开，他总是温柔地说，欢迎您老人家慢一点，不要摔了，我的心感到前所未有的温暖。”……记者翻开留言本，上面写满了密密麻麻的字，也收纳着美好的祝福。闲暇时，肖壬根会仔细浏览留言本上的每一句话，并写上自己的感触与回答。这些留言本也积累得越来越多。
“本想放个留言本让借伞的乘客留个联系方式方便归还。但慢慢地，留言本上写满了乘客对我的肯定和鼓励。还有乘客在留言本上倾诉心里话，或者点赞城市的美好。我会在一些留言后面回复。就这样，6年收藏了40多本留言本。”小小留言本感染到了很多乘客，肖壬根也在其中收获到了快乐。
“迎着阳光，温暖前行，保持好心态，每天充满活力，生活定会很甜，人生会更美，陌生人，加油！”作为一名普通的公交车司机，肖壬根感到很高兴，自己的一点努力，能让乘客乘车时有更好的心情，就像他在留言本上希望的那样，成为传递温暖的流动风景线。
来源：长沙晚报
