华声在线记者 李毅 通讯员 邵青 马婧杰
“海哥，有人手机丢了！”9月17日，长沙地铁5号线万家丽广场站，一名乘客掉了手机求助站务人员，在站里巡逻的民警李正海听到呼叫，一路小跑赶来。
在这个客流量全长沙前三的地铁站，最高日均出入30万人次，中秋节当日，站里人来人往，这位倒霉的乘客不小心挤掉了手机，回头却怎么都找不着了。
“别急，手机逃不掉，我马上调监控。”李正海一边安抚乘客，一边往监控室赶。“海哥经验丰富，肯定能找回来。”一旁的站务人员小刘说。53岁的李正海是大家眼中的“高手”，为人随和，人称海哥。
通过调取监控，逐一联系排查，手机当天就回到了失主手中。“海哥靠谱！”失主由衷点赞。
站务人员对这样的场景早已“习以为常”，并表示“更难的都解决过”。
（李正海和同事在万家丽广场地铁站巡逻。通讯员 摄）
前不久，市民王女士求助，她和家人的两台手机都在地铁口丢了。海哥很快在监控视频里发现了捡到手机的乘客，但因为角度原因加上晚上画面模糊，看不清人脸，一时无法核查其身份。
李正海随即扩大视频调取范围，守在电脑屏幕前整整三个小时，一帧一帧回放，一个一个点位排查，最终找到了清晰的人脸画面。与其取得联系后，李正海便守在警务室等待归还，后来地铁停运关站，他又守在站外，直至凌晨等到该乘客送还手机。
今年3月以来，李正海帮助8名走失儿童找到家人，找回遗失的60余件贵重物品。“作为一名警察，没有什么比为老百姓做些实事更让我开心的了。”李正海笑道。
（李正海和地铁站里纳凉的市民“搭讪”，普及反诈知识。通讯员 摄）
“海哥以前是刑侦一线的‘尖兵’，业务能力相当扎实。”长沙市公共交通治安管理分局蟠龙派出所所长杨树道出海哥“靠谱”背后的“秘密”，“他特别较真，群众的事他都会负责到底，是我们所里的榜样。”
作为一名“老警”，李正海现在想着怎么把自己的经验传授给年轻民辅警。在地铁5号线月湖公园北站警务室，他开了个“湖畔讲堂”。从审讯技巧、笔录制作到服务群众、规范执法，海哥的课堂内容扎实，人气火爆。
“海哥相当靠谱，课堂一点都不枯燥，他先讲实例，然后让我们‘头脑风暴’。”民警易文桓刚来蟠龙派出所不久，海哥现在是他学习的目标。
“再过几年我就要退休了，这身警服真的难以割舍！格外珍惜穿着它的每一天，不为别的，只因为大家信得过。”李正海说。
