潇湘晨报长沙讯 7月24日凌晨3时19分，一辆小面包车在雨花区湘府路上小心行驶，车主慌慌张张地拨通120急救电话：“我老婆生了，小孩儿头都出来了!现在怎么办啊?”
正在值晚夜班的120调度员金茵一边安抚男子情绪，一边远程指导其进行基本的急救。“如果头已经出来了，做好接生准备，让她平躺。你在哪个位置?”
“花侯路转香樟路这里。”
考虑到经产妇产程又急又快，电话那头还传来小朋友的吵闹声，金茵询问：“小孩儿全部娩出了吗?你们是二胎吗?”
“是第三胎。现在已经全部出来了，怎么办?我没有经验。”男子说。
“你别慌张，我现在告诉你怎么做。看小孩子有没有呼吸，把小孩的口鼻腔分泌物清理干净，用毛巾或纸巾擦都可以，保持呼吸道通畅。”金茵冷静又专业地指导。
“用包被裹住，没有的话毛巾或衣服也可以，把小孩包住，防止摔伤。我现在听到小孩的声音是很洪亮的，证明呼吸道通畅。你直接去医院急诊科，我们已经通知那边接收……”金茵接着告知男子就近的医院地址。
在男子驶向医院的路上，金茵迅速联动122交通指挥中心，为其开通了绿色通道。随后，男子一家安全抵达医院。产妇和新生儿生命体征平稳、健康。
记者梅玫通讯员周佩佩孟旭林
来源：潇湘晨报
（一审：夏博 二审：蒋俊 三审：鲁红）
