华声在线6月5日讯(记者 邓桂明)今日上午，2024年全省高考工作第一次新闻发布会召开，湖南省教育考试院负责人介绍，我省高考准备工作已就绪，服务保障工作将以考生为本、考生至上。
高考是国之大考，全省上下高度重视，全力推动“三保两零”和“平安高考”目标实现。省教育考试院全面排查了今年高考全过程工作，系统分析了在命题、制卷、组考、评卷及其他突发状况等方面的风险隐患，提出了相对应的防范化解措施;要求各地严格执行保密“60条”、试卷保密室“双人双锁”等制度，对重要环节全程监控，对重点场所严格管理，强化安全保密措施，确保试题试卷绝对安全;采用线上线下相结合的模式，深入开展“省-市(州)-县(市、区)-考点”四级培训;对考生和涉考工作人员均实行智能安检+人工安检的“双安检”模式;考前对各地高考工作准备情况进行了全面督促检查，高考期间，还将采用线上、线下相结合的方式进行巡视督查。
除此之外，还围绕考生及家长关心、关切的问题，做了如下工作:
一是在涉考环境保障方面。教育、宣传、网信、工信、公安、市场监管、通信管理等部门密切配合，大力开展考试环境专项整治行动，目的就是为广大考生营造一个良好的考试环境。为保证考点周边安静、无噪音，目前，各地已陆续发布“禁噪令”，严令考点周边的商户在考试期间暂停户外促销活动，关闭户外宣传音响，建筑工地在规定的时间内停止一切施工作业活动，特别是加强对考点附近居民小区及周边环境的管理，避免出现噪音影响考试的情况。同时，在考试期间，各地均将设置交通禁行区，防止车辆噪音干扰考生考试。为保证考试期间考生出行通畅，顺利参考，各地想方设法为考生开辟绿色通道，倡导市民朋友尽量避开赴考高峰时段，错峰出行，并选择步行或乘坐公共交通工具等。
二是在考试基础保障方面。省教育考试院加强了对高考信息系统、设施设备的运行监控、安全监测与维修维护，及时堵住信息技术层面的漏洞。为保证试卷流转不出问题，在试卷运输车辆上统一配备车载视频监控系统，确保试卷流转全程处于视频监控之下。为保证试卷分发时不错发、漏发，统一配备了考点试卷运输箱，将不同科目的试卷袋用不同色块加以区分，将塑料膜封装工艺加以改进，从袋外即可看到试卷科目及袋数。为了避免在外语听力考试时出现故障，要求各考点配备专业的音频播放设备，不能使用电脑播放;同时，要求信号室、听力播音室配备备用设备和应急电源。各地均投入一定资金，整修考点、升级校园广播和电力系统、更换部分考试设施设备等，做好高考设施设备保障。
三是在考生服务保障方面。本着考生为本、考生至上的理念，努力做好治安出行、食宿卫生等方面的服务保障，为考生营造温馨、舒适的考试环境。在全省各地开展了高考残疾考生特别关爱行动，高考前期，走访慰问了部分残疾考生家庭，为残疾考生提供关爱关怀。同时，开展“高考护航”行动，发动各地通过主流媒体广泛开展高考宣传，发布《温馨提醒》《考生须知》等信息;各地还发布了《倡议书》《通告》等，呼吁市民为高考按下“静音键”、撑起“关爱伞”、推崇“正能量”。
相关部门将加强服务提醒，将考试要求、考点安排、交通出行、天气状况等及时向考生作出温馨提示。公安、交通、医疗、市场监管等部门联合做好安全保卫、交通疏导、医疗健康、食品安全等工作。为妥善解决考生急需使用居民身份证的问题，各地公安部门开通“身份证绿色办理通道”，为高考考生加急办理身份证。为助力考生畅通赴考，高考期间，各地均组建“爱心送考”志愿服务车队，为高考考生提供免费送考服务。为保障考生健康参考，各地设置“固定高考门诊”和“移动高考门诊”，随时为考生服务。为保障广大考生“舌尖上的安全”，考前各地市场监管部门奔赴各市场和考点抽查食材，各考点全面开展食品安全风险隐患排查，为考生精心准备创意十足的“高考菜单”。
下一步，省教育考试院还将进一步做好政策解读、信息查询和温馨提示等工作，继续向社会公布违规举报热线电话(省教育厅举报电话为0731-84720554、0731-84714915，省教育考试院举报电话为0731-88090301)和咨询电话(0731-88090456、0731-89700212)，以及时准确处理考生和人民群众反映的问题，尽力满足考生和家长的合理诉求。
