消费新观察|咖啡价格战“缩水”,第二增长点在哪?

2024-05-24 07:36:26 [来源:华声在线] [作者:黄亚苹 杨璧嘉] [编辑:潘华]
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华声在线全媒体记者 黄亚苹 通讯员 杨璧嘉

“瑞幸9.9元一杯的活动,怎么又缩水了?”5月23日,打算用瑞幸咖啡“到店取”点一杯冰镇杨梅瑞纳冰的伍小姐发现,几款常点的饮品不再参与9.9元特价活动,“9.9元的瑞幸没有了,我的快乐也没有了。”

(5月23日,在库迪咖啡长沙芙蓉中路某点,出杯区摆放着十余杯待取咖啡。通讯员 杨璧嘉 摄)

无休无止的咖啡价格战,似乎按下了暂停键。继瑞幸将“每周9.9元专区”适用饮品从8款调整至6款、库迪将杯杯8.8元上调至9.9元后,印证了以价换量的咖啡价格战收益不如预期。那么,咖啡行业的增长点在哪?

以价换量?咖啡卷王价格战熄火

瑞幸咖啡“周周9.9元”活动逐渐缩水,让习惯用咖啡当“续命水”的打工人伍小姐伤心不已,“真的心凉了,阿瑞你们咋回事啊?”

今年2月,瑞幸咖啡打响“价格战缩水”第一枪。原本全场饮品可用的“每周9.9元喝一杯”,适用范围调整至8款饮品;尔后,瑞幸再次被指变相提价,三湘都市报记者注意到,湖南长沙五一平和堂商务楼店、友阿城市奥莱五一广场店的“每周9.9元”仅有燕麦拿铁、标准美式、满萃陨石拿铁、拿铁、柚c冰茶、橙c冰茶共6款饮品可用。若想使用该优惠,步骤比以往烦琐了不少。

低价咖啡,正在消失。瑞幸咖啡之外,库迪也不再做搅动行业的“鲶鱼”,将全场8.8元上调至9.9元;在美团特价分销平台“美团圈圈”、淘宝百亿补贴等渠道,也鲜有特价的库迪咖啡在售。

“全场饮品任选券从6.9元到7.59元再到9.5元,也就是这半年的事。”长沙市民刘小姐展示的团购页面中,库迪咖啡在“美团圈圈”上单价从6.9元已涨至9.5元,春季16款饮品任选券也从6.9元涨至8.8元,“说是薅羊毛,一顿操作也没剩下几毛钱。”

2023年夏天掀起的价格战,曾一度蔓延至星巴克、Tims天好咖啡、幸运咖等多个品牌。彼时,星巴克上架19.9元限时优惠、Tims天好咖啡首次将咖啡系列拉低到10元以内、幸运咖甚至推出9.9元2杯的活动。如今,Tims天好咖啡的中杯美式为19.9元;招牌冰拿铁被幸运咖9.9元2杯活动除名,单杯售价7元……

业绩“变脸”,价格战下无赢家

价格战下无赢家。业绩“变脸”,或许是瑞幸咖啡、库迪咖啡“卷不动了”的首要原因。

4月30日,瑞幸咖啡发布的2024年第一季度财报显示,瑞幸重回亏损局面,实现亏损6510万元,营业利润率为-1%。报告解释,减少的主要原因是公司产品的平均售价降低,市场动态和竞争持续波动,加上季节性因素的负面影响。

星巴克2024财年第二财季数据同样显示,星巴克实现营收85.6亿美元,同比下降2%,此前市场预期为91.3亿美元;同期净利润为7.72亿美元,同比下降14.96%,也明显低于市场预期。星巴克在财报中表示,营收下降主要由于直营店的营收减少9000万美元;特许门店的营收减少是由于全球门店销售额减少了4%,其中交易量下滑6%,客单价增加了2%,但客单价的增加也未能弥补销量下滑产生的空缺。

Tims天好咖啡负责人接受媒体采访时曾提到,“价格战”只会导致同质化越来越严重。企业只有不断创新,才能让行业壁垒变高,拉动消费增长。

下一个增长点,需持续刺激消费者味蕾

如何在价格战中艰难求生?上海“咖啡一条街”永康路的“联名自救”行动提供了一条可探索之路。有媒体报道,20多家咖啡店联名先将永康路、襄阳路街角120米长的围墙进行美化墙绘,再用上千个风车组成“金秋风车阵”,最后推出“消费集章领取福袋”活动,实现店均增长15%至20%的营收目标。

在长沙市经营独立咖啡馆的林先生透露,咖啡店卖的9.9元咖啡大多使用性价比极高的“拼配口粮豆”,仅仅是为了满足顾客“端着咖啡”的需求,“不会亏本,但利润空间很小,只能保证现金流转起来。要有长期、稳定的客流还是要看精品咖啡。”

“2023年咖啡行业的爆款众多,消费者需要刺激味蕾、个性明显的产品。”业内人士称,2024年可能比2023年还要卷,连锁咖啡店提高咖啡消费者总量,但产品的选择可能会进一步分化,走低价和高价、个性化路线。

(一审:谢振华 二审:卢小伟 三审:鲁红)
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