文/视频 华声在线全媒体记者 黄亚苹 通讯员 刘文雅
“曾经在网上买过分装粉底液试色，上脸感觉粉质粗糙，有点像假货。”4月29日，打算“五一”小长假出门旅行的夏小姐到长沙IFS选购粉底液，此前线上做功课、挑选分装化妆品的经历有点儿“糟心”，只好到线下专柜试妆。
（“仙坊分装”微店中销售的分装化妆品。）
近日，抖音、淘宝纷纷叫停化妆品分装产品的销售，要求明确展示包含品名、注册人或备案人的名称、净含量的商品包装。5月6日，三湘都市报记者走访发现，化妆品分装生意从“明面”走向“暗线”，有卖家以分装教程、笔记、视频等形式吸引用户点击，再引导至个人账号上进行销售。
分装化妆品优劣难辨，抖音、淘宝禁售
抖音发布的《关于分装化妆品、化妆品小样的专项治理公告》提到，自2024年3月27日，在平台经营化妆品小样，需在商品图片中明确展示包含品名、注册人或备案人的名称、净含量的商品包装。违规情况恶劣者，平台将采取清退、冻结货款、关闭电商权限等措施。
更早些，淘宝曾明令禁止商家出售个人分装化妆品，并以《化妆品监督管理条例》为依据，规定分装化妆品进行销售与生产化妆品进行销售为同一性质，都需要具备化妆品生产资质。2023年，小红书发布的美妆护肤类目分装商品治理公告，同样将“商家以‘试用’‘试色’‘试香’等名义，销售自行配制或者分装的美妆护肤类商品”列入违规情形。
据悉，被淘宝、抖音等纳入禁售范围的分装化妆品，仅针对个人卖家挖取、称重、压盘并自行灌装所得的分装产品，它们大多以“美妆试错”“大牌尝鲜”等名义对外销售，品牌方提供的正规包装、通常搭配正装商品赠送的小样不在禁售之列。
出售粉底液、眼影、香水等化妆品的分装产品，看似是既方便了消费者，又让商家盈利的双赢之举。殊不知，这门生意却处在违法的边缘。今年2月，徐州市中级人民法院一则公开审理的案件中，蒋某在天猫旗舰店购买“某棠”修容、粉底液等化妆品后擅自分装，同时贴上“某棠”商标对外出售，因行为构成商标侵权被判赔偿“某棠”8000元。
“真假难辨，不敢再买了。”曾入坑分装产品的王小姐义表示，很多朋友都爱在网上买小样，有次在购买包装精美且商家直言正品的歌剧魅影遮瑕分装，但气味、颜色、质地都和正品都有差异，“你说是假货，但拿不出证据，双反各执一词，这事也就不了了之。”
销售渠道更隐蔽，消保委：健全化妆品追溯体系
网购严管、严查下，分装化妆品仍在售，只是销售渠道变得更隐蔽了。三湘都市报记者调查发现，在网购平台上检索“化妆品分装”“分装小样”等关键词难以直接关联店铺，卖家以分装教程、笔记、视频等形式吸引用户点击，再引导至个人账号上销售。
5月6日，“美妆试色屋”小红书账号发布了一则口红分装的视频，视频中称：“正装根本用不完，不如来份分装。”账号下方的个人简介，提到有问题请咨询“仙坊客服”。记者点开“仙坊客服”小红书账号，又根据指引添加“仙坊7全网最全分装铺子”微信账号，其推送的微店二维码中，店内的分装商品分为高光、香水、修容、卸妆共12种，涉及兰蔻、阿玛尼、宝格丽、YSL等知名彩妆品牌共上百款分装商品。
微店中，一款单价为35元的“彩唐”修容、高光2克装分装产品，累计销量已超过1000笔。在商品详情页，除了正装简易使用教程、试色图片等，并未公示化妆品生产资质等信息。
更为值得一提的是，部分分装店铺的在售单品，折算后竟远低于正装价格。如，“小妲己试色小样”淘宝店中MAC生姜高光1克装单价15.5元；MAC魅可官方旗舰店，9克正装生姜高光售价380元，折算后每克42.2元。淘宝店“猪猪侠gogo”彩棠三色修容2克装单价25.9元，彩棠旗舰店正装三色修容10g售价199元，折算后每2克39.8元。
事实上，分装化妆品红火的背后存在诸多风险，电商平台禁售的规定也正是看到背后涌动的暗潮。江苏省消保委认为，分装产品往往不标注生产日期、使用期限、生产厂家等内容，存在使用过期产品进行分装、以次充好的可能性，消费者的使用安全难以保障；即使是商家通过购买正装产品私下进行分装售卖，也无法保证生产过程安全卫生，极易对化妆品造成二次污染，存在重重安全隐患。
“平台要加大审核力度，明确界定分装化妆品，完善售卖要求，谨防出现商家绕开平台管控擅自销售分装化妆品的情况。化妆品品牌方应正视消费者的合理需求，尝试推出‘旅行装’‘便携装’等小规格化妆品供消费者选择。”江苏省消保委建议，建立健全化妆品追溯体系，有效保障消费者使用化妆品安全。
