加盟10天解约,扣款2.6万多元——加盟冷静期值得关注

2024-04-29 07:01:31 [来源:华声在线] [作者:曾映雪 谢龙彪 田燕] [编辑:伍镆]
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华声在线全媒体记者 曾映雪 谢龙彪 田燕

宣称有“全国各大高校的门面资源”,实际上就是通过互联网搜索?近日,广东的王先生向本报投诉称,花65800元加盟了一家打印店,双方在选址方面产生分歧,仅过了10天,王先生提出解约,被告知需扣费26740元,这让他无法接受。

王先生想在大学校园内开一家打印店,他在短视频平台上刷到“玩转大学云印社”(以下简称“云印社”)的广告,公司宣称“已入驻20+省份的大学,可帮忙拿大学门面”。于是王先生留下了联系方式。

3月10日,王先生受邀来到长沙参加云印社招商会,一番洽谈后,王先生签约成为一名加盟商,并交纳了39800元品牌授权费、16000元品牌服务费及10000元选址服务费,共计65800元。双方约定服务期限为3年,公司将提供选址、品牌使用权、自助打印系统等服务。

很快,云印社为王先生在广州南方学院附近推荐了一个门面。王先生通过58同城搜索发现,该门面正在该平台上招租。王先生随即向云印社工作人员咨询门面位置、周边人流量等信息,对方表示,需要他支付差旅费,公司实地调研后才能知道具体情况。

“如果公司找的门面,我自己也能找到,那我付费的意义何在?”王先生对公司宣称的“有大学门面资源”产生质疑。

3月20日,王先生向公司提出解约,公司却迟迟不走退款流程。

3月29日,记者来到位于长沙市文轩路27号麓谷钰园的湖南猴微科技有限公司。公司相关负责人肖先生表示:“公司会通过各种渠道来获得门面出租信息,互联网也是其中一种。”肖先生强调,选址服务属于收费项目,并不包含在加盟项目中,加盟商可以选择是否需要提供选址服务。

肖先生称,合同上明确规定了不同阶段的退费标准,如解约需扣除一部分费用。“签约当天提出解约,可以全额退款”,肖先生表示,“现阶段解约,需扣除30%的违约金和1万元选址服务费,可退款约39060元。”

对此,王先生无法接受,“从签约到提出解约,只隔了10天时间,公司只推荐了一个在网上就可搜索到的门面信息,没有提供任何实质性服务,扣这么多钱不合理。”王先生要求公司全额退款。

仅加盟10天,解约要扣除30%费用,这合理吗?湖南简单律师事务所曹四宇律师表示,根据《商业特许经营管理条例》第十二条,加盟方在合同订立后一定期限内,有权无责单方解除合同。这个时期被称为“加盟冷静期”,虽然法律并未对“一定期限”进行具体明确,但在司法实践中,过短的冷静期会被认定为“不合理”的格式条款。

曹律师表示,王先生在签订合同10天后提出解约,是否处于“加盟冷静期”应结合他是否实际使用了公司的经营资源、解除合同是否损害公司合法权益等相关因素进行综合评判。曹律师提醒,“网红店”确实容易吸引大量创业者,但投资有风险,创业者在加盟前应充分了解相关法律知识,商业上多方求证,谨慎签约。曹律师建议,王先生可以通过司法途径解决问题。

截至发稿,王先生正准备通过诉讼维护权益。

(一审:田镇圆 二审:邓望军 三审:蒋玉青)
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