泰康人寿湖南分公司袁娟:涓涓细流可成川

2024-04-17 19:50:01 [来源:华声在线] [编辑:伍镆]
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华声在线4月17日讯(记者 李昆励)第一次走出国门、第一次靠自己买房、买第一台车……自2015年入职泰康,袁娟人生的许多“第一次”和泰康密不可分。八年多的从业时光里,有新手小白手足无措的慌张,有保险新人久无业务的焦灼,也有三年磨一剑的脱颖而出,更有与客户亲如家人的密切沟通……如今的袁娟,是泰康之星三星会员、储备HWP,入围2023年TOP峰会,入围泰康最高荣誉殿堂--第23届世纪圣典,一系列荣誉见证了她的奋斗和成长。

初心不改 坚持成就梦想

成功没有捷径,成长有迹可循。

2015年,从深圳返湘的袁娟在朋友介绍下加入泰康,成为一名“保险小白”,没有任何专业知识,更没有资源积累,不被“看好”的她四处碰壁。但“湘妹子”骨子里的信念与韧劲,让她坚信只要自己多付出一点,多坚持一下,必定会有收获。

在给客户N女士上门介绍激活泰康家庭医生服务时,看到了医生给客户开具的“少用眼,多涂眼膏”的医嘱,细心的袁娟考虑到当时已经是晚上九点,为了让客户能及时用药,她马上用美团帮N女士买好药送上门,如家人般的细致暖心,让她赢得了客户的信任,两人也成为了忘年交。

电话微信里的嘘寒问暖、节假日不辞辛苦地上门拜访、陪伴客户沉浸式体验泰康医养社区的享老生活……这些日常一点一滴的坚持,虽然质朴简单,都是她迈向梦想坚定的脚步。

2018年,袁娟开始接触“幸福有约”产品,经营高净值人群。在泰康的“长寿时代、泰康方案”的理念指导下,活力养老、高端医疗、卓越理财、生命关怀四位一体的商业模式为袁娟打开了职场发展的新方向,让她拥有了独一无二的市场竞争优势。袁娟的业务范畴,也从最开始的重疾险、意外险等保障型产品,逐渐转变为高净值客户做专业的财富配置和养老规划,“泰康的医养战略,让我对未来的职业发展潜力更有信心,这是一份跨越周期的事业,可以陪伴客户家庭、家族终身发展的事业。”

激流勇进 真诚赢得认可

成长始于积淀,厚积才能薄发。

在袁娟眼里,真诚和专业是身为保险人必须具备的两个“基本要素”。她不会为了卖保险而卖保险,而是针对客户的家庭、收入、年龄等,对客户进行私人定制式的保单设计和保险规划。

在与一位客户沟通时,袁娟了解到对方已给自己和家人购买了多份保险,便主动提出给客户做保单检视。中午12点时,客户带来了9本保险合同,要求袁娟下午3点前检视完成。这9份合同都是其它保险公司的,险种有重疾险、终身寿险、两全保险等,其中最早的一份合同是2006年签订的,年代久远,产品形态与现在的主流产品有一定差异。

为了完成给客户的承诺,袁娟马不停蹄地开始看条款、查资料、列表做记录。2点时,客户有事需提前带走合同,此时她已为客户梳理完成了7份保单内容。看着表格里简单明了的保单说明,客户对袁娟的工作非常满意,最后从养老金储备角度新配置了泰康的年金保险。

从保险条款的讲解到保障计划设计,从签订合同到后续服务,袁娟把“真诚”二字践行于工作的每一个环节。

“只要你用心经营,服务至上,成功肯定水到渠成。”展望未来,袁娟相信,平台之上,万物生长,在泰康大健康事业的平台上,一定能让自己站得更高,走得更远。

(一审:谢振华 二审:卢小伟 三审:蒋玉青)
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