华声在线9月29日讯(记者 龙腾 通讯员 刘雯 唐晖 何芸 )今年国庆黄金周(铁路运输统计时间为9月28日至10月8日)，广铁集团将迎来今年日均客流峰值，预计发送旅客1900万人,日均发送172.7万人。最高日为10月1日，预计发送265万人。为迎战国庆假期大客流，广铁进一步挖潜掘能，全面打足运力，日均开行列车1335对，其中高铁1124对，高铁运力占到总运力的84%。
据广铁集团客运部介绍，国庆黄金周客流以旅游、探亲流为主，以学生、商务、务工流为辅;客流主要集中在广州、深圳、北京、上海、长沙、贵阳等大城市或旅游城市间。国庆黄金周客流呈双向交织集中出行，高铁及城际客流流向尤为明显。为满足旅客出行需求，广铁集团使用高峰图、加开图外列车、动车组重联、套跑等多种方式增加运力。根据前期售票大数据分析，不断加开热门方向列车。同时计划开行夜间高铁，主要为广州南至深圳北、湛江西，深圳北至长沙南、潮汕，长沙南至深圳北等方向。
客流高峰日共5日，分别为9月29日至10月1日以及10月6日至7日，日均增开117对临时客车，增开46.5对高铁、70.5对普速列车。高铁方面，增开广州至长沙、岳阳、潮汕、湛江、茂名、乐昌;深圳至长沙、潮汕、湛江、衡阳;长沙至广州、深圳、永州、怀化等方向列车。普铁方面，增开广州至长沙、梅州、娄底、郴州、岳阳、韶关、南雄、坪石、炎陵;深圳至南昌、长沙、岳阳、大埔;东莞至岳阳、怀化;长沙至郴州、岳阳、衡阳;怀化至长沙、东莞等方向列车。
据长沙高铁南站工作人员张韬介绍，湖南高铁18个站预计发送旅客275万人(日均25万人)，同比2020年减少22.9万人，减幅7.7%，预计发送人数与2019年基本持平，高峰日预计发送30万人。长沙高铁南站预计发送旅客148万人(日均13.5万人)，同比2020年减少9.4万人，减幅6%，预计发送人数与2019年基本持平，高峰日预计发送17.5万人。
从余票和候补情况来看，节前(9月30日、10月1日)长沙往永州、邵阳、洞口、隆回方向的高铁车票基本售罄，候补也主要集中在上述方向和岳阳、怀化方向。节后(10月5日-7日日)长沙往深圳、广州、北京、上海、南昌等方向的票额较为紧张。针对没有购买到车票的旅客，张韬建议随时关注12306余票情况，并使用官方“捡漏神器”——12306“候补购票”功能，当对应的车次、席别有退票时，系统将按排队顺序自动兑现(购买)车票。
国庆黄金周运输期间，长沙火车站预计发送旅客94.6万人，日均发送8.6万人，最高峰10月1日预计发送旅客14.5万人，其中普铁9万人、城际5.5万人。客流高峰集中在9月30日18:00至10月1日13:00时段，9月30日夜间高峰预计持续至22:00时。管内短途客流直至10月2日仍处于高位。10月6 至7日为普速线中长途返程客流高峰。
针对假期旅客出行，铁路部门将持续做好常态化疫情防控和客运服务工作，确保旅客安全、有序、温馨出行。各大车站在进站口、候车室、售票厅等返程客流密集场所增加工作人员、志愿者和智能服务设备，加强旅客引导，便利旅客出行。
疫情防控常态化期间，建议旅客出行期间做好个人防护，全程佩戴口罩，配合测温、验健康码。另外，前往北京方向的旅客，请提前申请注册北京健康宝，车站设立专用候车室，工作人员将核验绿码情况，并预留充足进站、安检、换乘时间，共同营造健康良好的出行环境。
