花垣 “e路通”农民办事不出村
变“群众跑路”为“信息跑腿”
华声在线5月10日讯(湖南日报·华声在线记者 彭业忠 通讯员 欧昌银 吴红艳)“以前办个证，不仅跑乡里，还要进县城。现在有了‘e路通’，家门口就能办证，又快又好又轻松。玛汝(苗语，‘非常好’的意思)!”5月9日，花垣县补抽乡吉久村村民龙冬菊，举着刚更换好的户口簿，连声称赞。
2017年下半年以来，花垣县在全省率先推行“湘西e路通”农村信息化综合服务工程，与58农服、湖南科创公司合作，开发出以党务服务和政务服务为核心，集精准扶贫、村务服务、生活服务、商务服务等功能为一体的“湘西e路通”综合服务平台和手机APP客户端。坚持“线上线下”服务双管齐下，按照风格设计、功能布局、平台系统、装修标准“四个统一”要求，结合各村实际，分简约型、标准型、示范型3种类型，累计投入1.1亿元对村级服务中心提档升级，将其作为县政务服务中心延伸窗口，构建县、乡、村三级党务政务服务体系。群众办事从必须“面对面”，到只需通过手机“点一点”即可。
花垣县按照审批权限必须前移到乡镇和村(社区)的总体要求，将与农民群众生产生活息息相关的13个部门45项服务事项，授权村(社区)服务中心受理办理，变“群众跑路”为“信息跑腿”，变“群众来回跑”为“部门协同办”。同时，推行限时即办、上门约办等全程代办服务，农民群众足不出村就可“一站式”快速办结老年证、户口簿、生育服务证等惠民事项。
截至目前，花垣县已完成50个示范村(社区)的“湘西e路通”工程建设。自今年1月18日正式上线运行以来，“湘西e路通”累计受理为民办事事项4328件，办结4074件，群众满意率100%，苗族同胞的幸福感、获得感得到大幅提升。
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来源：华声在线
