华声在线2月14日讯(通讯员 曾勇 记者 龙腾) “我爸爸走丢了，请帮帮我!”2月13日，长沙机务段担当永州开往上海的k4250次临客上，一名女乘客泪流满面，哭着对车长龚平说，“父亲第一次坐火车，跟着外孙女上了一趟厕所就不见了。”
龚平对女乘客劝慰一番后，详细了解了老人的年龄、衣着、外貌等基本情况，陪着女乘客在所有车厢里来回寻找。由于车厢人多，行走十分困难，找一个人很不容易。列车15点15分发车，此时离老人走失已过去了近一个小时，依然不见踪影，女乘客心急如焚，情绪十分不稳定。她告诉车长龚平，自己一家要去杭州打工，父亲患有轻微老年痴呆症，万一走失，后果不堪想象。
16点40分，列车快到祁阳站时，走亲戚的短途旅客大部分集中在13号车厢准备下车。龚平告诉女乘客，只要老人不下车，还在车上就好办。
在祁阳站台上，龚平仔细观察每一位下车的旅客，希望发现老人的踪迹。在人流中，他看见一位戴着皮帽的老人与女乘客描述的父亲特征很相似，马上迎上去询问。得知老人无票也没有人陪同，对自己从哪里来到哪里去也说不清楚，更加证实了自己的判断。龚平决定让老人上车，电话通知女乘客辨认，这位老人正是女乘客走丢的父亲。
原来老人从厕所出来后分不清方向，从6号车厢不知不觉就来到了13号车厢，见有人下车，他也跟着下去了。
“爸爸，您去哪儿了?急死我了。幸亏车长找到您了，不然您可怎么办呀?”女乘客抱着老人泣不成声。
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