华声在线3月6日讯（全媒体见习记者 李致远 通讯员 张韬 谢紫芬）2024年春运于3月5日落下帷幕，湖南省18个高铁站出行总量创历史同期新高。据悉，春运期间，长沙南站管辖内18个高铁站总计到发旅客1880万人，同比2023年增长6.5%；其中，长沙南站到发旅客980.2万人，日均到发24.5万人。
数据显示，2024年“反向春运”成新趋势、新潮流。春节前，湖南省内“逆行”前往北京、上海、郑州、广州等大城市的客流增幅达到了50%以上，其中前往北京方向的客流增长超95%。同时，长沙成为旅行过年的热门目的地，春运期间长沙南站累计到达旅客495.7人次，同比2023年增长35万人。
记者了解到，今年春运，长沙南站管辖内18个高铁站多措并举全力护航旅客出行，努力实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。同时，面对多次降温和三轮雨雪冰冻天气挑战，做好极端恶劣天气的防范应对工作，实现了车站运行秩序平稳有序。
春运期间，充分考虑客流和天气变化，长沙南站管辖内18个高铁站精准实施“一日一图”运能配置原则，实时关注客票预售和候补购票情况，总计开行高铁22270趟，“见缝插针”增开临客高铁143趟，其中开行夜间高铁557趟，保障了旅客出行需求。并全力以赴做好了旅客服务，长沙南站在候车室增设24个免费充电位，在安检区域设置4组旅客自助寄递柜，方便旅客寄递个人物品。在A8/A9检票口安装了全自助换乘检票闸机，极大刷新了旅客换乘进站的速度。同时，长沙南站、衡阳东站、怀化南站、郴州西站、岳阳东站厕所盥洗间安装了45个热水宝，助力千万名旅客温暖返乡、舒心复岗。
此外，长沙南站管辖内18个高铁站针对冰冻雨雪凝冻天气造成的列车运行影响，增设了20个退改签窗口，安排日均50余名青年志愿者在进出站口、电梯口等重点处所宣传引导和安全防护，加大了广播宣传力度。长沙南站在东、西两个进站口加装了四块候车显示屏，仅显示30分钟内的候车检票信息，方便进站急客快速地找到检票口，保障了恶劣天气下旅客顺畅出行。
春运期间，长沙南站管辖内18个高铁站累计帮扶老、幼、病、残、孕等重点旅客爱心服务近4000人次。长沙南站、岳阳东站、株洲西站联合属地综合医院持续推出春运医疗暖心服务，守护旅客旅途健康，累计免费给500人次旅客提供了基础医疗保障服务。
