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1月23日，据广铁集团长沙南火车站，有网友反映长沙南站东广场凌晨3点不让中转旅客进站候车，车站迅速对相关情况进行调查。
1月21日起，受冰雪天气影响，长沙南站部分列车出现晚点。车站联合长沙地铁、公交等部门，在晚间23:30分-4时加大运力，方便旅客接驳出行。同时，将车站主要客流入口西广场进站口调整为24小时营业。东广场进站口按正常服务时间关闭，造成旅客不便，车站深表歉意。
为了给旅客更好的出行体验，长沙南站将在类似情况下，将东、西广场候车室的开放时间同时调整为24小时提供候车服务。（剪辑 刘文）
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来源：华声在线
