湘伴导读
“一件事一次办”,伴粉都挺熟的。
因为这不仅是咱湖南为全国“放管服”改革创造的先进经验,而且咱大家伙也真真切切享受过它带来的快速便捷、高效精准的服务。
今天,湘伴君从省委全面深化改革委员会第十八次会议上,了解到一个激动人心的消息:咱的“一件事一次办”要升级了。
会议审议通过的《湖南省深化“一网通办” 打造“一件事一次办”升级版攻坚行动方案》(以下简称《方案》),将推动“一件事一次办”在技术支撑、服务范围、办事质效等方面全方位升级。
值得关注的是,《方案》推出的26个主题式、套餐式场景应用,不仅与我们每一个人、每家企业、每个项目息息相关,而且这种关联还是“全生命周期”。
技术升级带来“一网通办”
提到“一件事一次办”,我们总会想到“全省通办”“跨省通办”“跨部门互信互认”等术语。
其实,不管怎么“办”,只要涉及数据、信息、网络,都需要强大的技术支撑。
只有技术水平达到了,咱的事情才能真正做到“一次办”。
常德市市民中心,市民来到“一件事一次办”窗口办理不动产业务。湖南日报全媒体记者 田超 摄
因此,《方案》明确提出,为了全面提升平台服务支撑能力,将省“互联网+政务服务”一体化平台升级改造为全省“一网通办”平台。
将来,这个平台将集成智能搜索、智能分发、智能审核、智能推荐等技术,而这些技术,将全面支撑全省政务服务“一网通办”业务应用。
对了,你的手机里是不是添加了很多政务服务APP,而要在用的时候却不知如何选择?
升级之后,这个顾虑可以消除了,依托省政务服务一体化平台建设的“湘易办”超级政务服务移动端,作为“一网通办”平台的移动服务端,将成为全省政务服务移动端统一入口。
一个总入口,解决咱的所有问题!
为了实现全省政务数据高效共享,《方案》提出,建设省大数据总枢纽。
这个“总枢纽”,将支撑全省跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的“一网通办”数据共享。
26个场景应用,聚焦个人、企业、项目3个全生命周期
2019年3月以来,我省共发布300件“一件事一次办”事项。
《方案》提出,在此基础上要聚焦个人、企业、项目3个全生命周期,推出26个主题式、套餐式场景应用,推动更多跨部门、跨层级事项集成化办理。
个人全生命周期主题式、套餐式“一件事”涵盖了新生儿出生、入学、办证、就业、不动产登记、婚姻、社会保险、就医、服务特殊群体、退休、“身后”等11个场景应用。
企业全生命周期主题式、套餐式“一件事”涵盖了企业开办、企业变更、企业用工、员工保障、综合纳税、政策兑现、融资服务、企业注销等8个场景应用。
项目全生命周期主题式、套餐式“一件事”涵盖了招投标、用地审批、多图联审、施工许可、联合验收、水电气联合报装、经营性项目验收开业等7个场景应用。
《方案》还提出了明确的时间表 ↓↓↓
2022年底前,这些应用场景实现全省“一网通办”“一件事一次办”:新生儿出生、入学、不动产登记、社会保险、服务特殊群体、退休、企业开办、企业变更、综合纳税、企业注销、多图联审、施工许可、联合验收;
2023年底前,这些应用场景实现全省“一网通办”“一件事一次办”:办证、就业、婚姻、“身后”、企业用工、员工保障、政策兑现、融资服务、招投标、用地审批;
2024年底前,这些应用场景实现全省“一网通办”“一件事一次办”:就医、水电气联合报装、经营性项目验收开业。
如何提升“一次办”水平?
“一件事一次办”是“放管服”改革的一根主线,也是一个庞大的工程。
怎么把涉及群众、企业、项目的事情办好,真正实现“一件事一次办”,还需要更加精细的考量。
这不,《方案》就明确提出,为了提升“一次办”能力和水平,在攻坚行动期间,要精准放权赋能、优化流程规范、强化监管助推。
所谓精准放权赋能,就是要求围绕已发布的300件“一件事一次办”事项和26个主题式、套餐式场景应用,对所涉事项权责边界、权力下放、权责匹配、流程优化、业务协同、网上申报等情况进行全面梳理,充分考虑基层承接能力,实现全链条有序精准放权,确保放得下、接得住、管得好。
在“优化流程规范”一节,《方案》明确,要严格按照政务服务事项实施清单提供线上线下办事服务,不得额外增加或变相增加办理环节和申请材料。
检验“一次办”的质效,不仅靠群众的“好差评”,线上还有“电子监察”,办得不好的话,还将被追查和追究责任。
好啦,关于“一件事一次办”的升级消息,湘伴君就给伴粉们“剧透”这么多了。相信在不久的将来,咱们办起事来,都能更便利、更快捷,享受的政务服务也能更贴心。
文丨王为薇
制图丨李真明