全省检察机关高度重视群众诉求
群众信访应回尽回
华声在线4月18日讯(湖南日报·华声在线记者 于振宇)记者今天从省检察院获悉：疫情防控期间，我省检察机关共收到群众信访2846件，检察机关做到了应回尽回，7日内程序性回复率为100%。此外，在群众信访中，涉及反映疫情防控工作突出问题或举报危害疫情防控违法犯罪线索22件，均得到依法及时处理。
省检察院第十检察部部长王东晖介绍，为了减少上访群众聚集感染风险，第十检察部提前通过网络发出了《疫情期间信访接待有关事项的通知》，关闭了12309检察服务中心大厅，引导群众通过网络、电话、信件等方式表达诉求。对群众反映危害疫情防控违法犯罪的，各地检察机关在履行规范记录等工作程序后，及时通报给当地疫情防控工作领导小组，并及时移送有关部门处理。疫情期间，各地检察机关依托“12309检察服务热线”，依法及时处理了一批涉销售假冒口罩、妨害公务、民营企业权益保护等问题线索，同时协调有关职能部门落实疫情防控措施，推动解决了一批涉企业复工复产问题、群众反映的实际困难。据统计，2月3日至4月17日，全省检察机关接收并处理群众来信1841件、来访509人次、电话信访184次、网络信访312次。
