天心区丽发社区108名战“疫”话务员上线
“有需要，我帮你”
长沙晚报2月2日讯(全媒体记者 卜劲文 通讯员 马钰涵)“您好，我是社区志愿者，请问您在长沙吗?有没有接触过湖北回长的人员?”“你需要的肉菜和生活用品，我们已经买好放在你家门口，麻烦你取一下。”这几日，由党员、志愿者、楼栋长等自发组成的108名负责信息采集、代购配送的战“疫”话务员成为天心区暮云街道丽发社区的一道风景。
从1月24日长沙市启动重大突发公共卫生事件一级响应以来，丽发社区便开始征集话务员一起开展信息摸排工作，两天时间就征集到了108名话务员。经过短暂培训，108名负责信息采集、代购配送的战“疫”话务员全员上岗，全面摸排业主信息，及时掌握从湖北回长人员信息，联络湖北来长人员为他们代购生活物品并送货上门。
“刘叔，您好!我是社区工作人员，我们需要跟你了解一下家里人的情况，咱们有从武汉过来走亲戚的吗?”趁着挂掉电话的间隙，志愿者曾阿姨赶紧喝了口水，“我很荣幸成为一名话务员，我会坚持到战‘疫’胜利的那天。”
他们是一群普通人，但一颗勇敢无畏的心给了他们力量，让他们成为这场战“疫”的逆行者，“在线”守护居民的健康。
