张光友
据说日本的企业家们，喜欢读中国的古典小说《三国演义》。他们当然不仅仅只是喜欢小说中那些跌宕起伏的故事情节，更多的是从书中得到管理企业的谋术。
孟子曾经说过，得人心者得天下，这是孟子民本思想的一个重要内容，也是我们今天所大力提倡的“以人为本”思想的早期雏形。在《三国演义》一书中由刘备团队演绎得淋漓尽致。
古话说，世上最难得的是人心，如何获得人心，是一门领导艺术和做人的诀窍。刘备团队在凝聚人心方面有着许多成功的经验，把它们梳理一下，大体可以分为以下几种类型：
用崇高的愿景激励人心。人们之所以走到了一起，许多时候是因为志趣相投。刘备与关张三人桃园结义，发誓不求同年同日生，但愿同年同日死。就是为了那个驱除奸佞，匡扶汉室的美好愿景，换得关羽后来的千里走单骑，张飞大战霸凌桥而演绎出对刘备的忠心耿耿。
用虔诚的态度感动人心。刘备为了得到人才，釆取了与曹操截然相反的手腕，后者是强取强夺，而他则是靠自己谦卑的姿态，礼贤下士，用虔诚的态度去感动别人，使之成为自己的忠实下属。大家最熟悉的当然是三顾茅庐而请来孔明的故事了，孔明自然是肝脑涂地虽万死而不辞;类似的事情在书中还有多处，如为送徐庶伐倒满山树木，感动他许下“人在曹营心在汉”的诺言;为深谢赵云单身护太子而掷阿斗，令赵云涕泪满面而今后唯马首是瞻。
用温柔的态势教化人心。刘备团队凝聚人心的另一高招是，釆用怀柔策略，这一点七擒孟获便是最好的佐证。孟获本是一南蛮之地的小头目，因不服蜀国的管辖屡屡在边境挑起事端，为使其臣伏，孔明五月渡卢，对孟获七纵七擒，从而使他俯首帖耳，表示永不再犯。
用宽厚的胸襟接纳人心。人与人之间的交往，许多时候是需要以心换心的，只有自己具备宽阔的胸怀，才能获得更多的人心。刘备一向宽厚仁慈，与曹操的“宁可我负天下人，不可天下人负我”的观点形成强烈的对比，这样的处世态度，使他赢得了更多的支持者。在新野城被攻破，他自己处于败军之际，匆忙出逃时，居然还想到要保全百姓，以至于后来众口皆赞刘皇叔，民心的天平更多倾向他的一边。
当然，刘备团队最终没有取得天下，那是诸多原因造成的，但他们凝聚人心的做法，还是值得现代人借鉴的。
