【打造信息强省 助推网络强国】“电信外勤助手”:信息化管理助衡阳燕京啤酒香溢四方

2018-10-26 16:20:24 [来源:华声在线] [作者:记者 卢小伟] [编辑:欧小雷]
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华声在线10月25日讯(记者 卢小伟)消费升级、经济转型时代,企业发展呼唤精细化、信息化的管理方式。在衡阳,湖南规模最大的啤酒厂——燕京啤酒(衡阳)有限公司,以年产20万吨啤酒、占湖南市场30%份额的能力,陪无数消费者度过休闲时刻。这一成绩面前,信息化管理功不可没。

燕京啤酒(衡阳)有限公司(以下简称衡阳燕京啤酒)前身是衡阳啤酒厂,1999年企业改制,由北京燕京啤酒集团兼并收购,成立如今的公司。

走进公司厂区,最直观的感受是:大。厂房、车间、办公楼一栋挨着一栋,连等待装车发货的大卡车,也排成一列长阵。为了把一箱箱一车车啤酒送进消费者口中,每天有400多名销售人员,奔波在衡阳、郴州、永州、邵阳、长沙、岳阳和韶关,维护、开拓市场。

“销售人员的考勤管理是难题,也是企业发展的一件大事。”在衡阳燕京啤酒营管部经理邰夫眼里,传统的管理方式弊端明显,“手工考勤两张皮、影响企业发展‘’。

从2016年起,“中国电信外勤助手”信息化管理系统,解决了衡阳燕京啤酒外勤人员的考勤问题。

在衡阳燕京啤酒会议室,邰夫向媒体团演示了“外勤助手”的便捷之处——首先,400多名外勤销售人员按照各自在公司的部门、岗位进行组织编排,基础信息如姓名电话、职务等录入系统;并设置高级搜索功能,输入姓名,每个人的轨迹就出现在电子地图上。

“每个业务员都有各自负责的区域,还按照岗位级别规定了每天拜访客户的次数,基于位置定位功能,这些都可在系统里跟踪、考核。”邰夫介绍,外勤人员只要打开手机,“外勤助手”就可以定位、跟踪。

这样一来,销售人员有没有在市场上,是不是在拜访客户,一天拜访了多少客户,有没有越出自己负责的区域去拉客户,一条运动轨迹看得一清二楚。

另外,通过“外勤助手”设置的“数据中心”板块,销售等外勤人员每天的行踪轨迹都可存储、沉淀,方便公司考核。对外勤员来说,是激励和鞭策,“对报销差旅费也是很好的依据。”

更重要的是,“外勤助手”一次性可以查看30人以上的行动轨迹,提高了管理的有效性和效率,“全面、实时记录销售人员在岗状态、位置,为客观公正地评价销售人员的工作态度,提供了第一手资料,为企业标准化、规范化管理奠定了很好地基础。”公司主管销售的副总经理邓星扬说。

除了考勤受惠于信息化的管理方式外,衡阳燕京啤酒的生产、销售数据可全部、及时录入ERP(Enterprise Resource Planning 企业资源计划的简称),管理者可及时在系统里查看数据,并与公司内同类性质的车间、岗位做对比,与同类企业做对比,找出问题和差距,从而优化管理,提升生产效率,让衡阳燕京啤酒这个“大块头”更有“大智慧”,酒香溢四方。

据了解,截至目前,衡阳燕京啤酒与中国电信衡阳分公司开展了电话业务、移动办公、外勤助手在内的综合信息业务合作,下一步,“合作范围将扩展到企业上云、物联网,让信息化助推衡阳燕京啤酒再上新台阶。”中国电信衡阳分公司大客户部相关负责人表示。

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