湖南日报·华声在线记者 孙敏坚
和李学军一起行走在长沙市芙蓉区朝阳街道辖区内的大街小巷，随处可见的笑脸和招呼声，都印证着这位街道党工委书记的亲和力和影响力。
“跟群众打交道冒别的巧(注：没其他技巧)，把他们当自己屋里人，把他们的事当自己屋里事，就搞得好!”一口地道的长沙话里，“老口子”(方言：泛指有经验的人)李学军的初心一展无遗。
2012年12月，李学军从芙蓉区信访局局长的岗位，调到社情民意复杂的朝阳街道担任党工委书记。
为什么调李学军来朝阳街道?组织自有考虑。朝阳街道处于长沙火车站的窗口位置，2.2平方公里的土地上有万余户商户、近5万名常住人口集聚;流动人口多、老旧小区多、矛盾纠纷多，日常管理难、问题化解难。这里正需要李学军这样在基层急难险重岗位上摸爬滚打几十年的“老口子”，才能游刃有余。
通程国际大酒店总经理郭虎清对李学军处理矛盾问题的“套路”很服气。
2014年，通程酒店写字楼里的一家知名跨国公司与员工发生劳务纠纷，半个月来，陆续有公司员工在酒店门口集聚。想着和自己酒店无关，郭虎清一开始并未放在心上。
“突然有一天，100多号员工堵在酒店大堂拉横幅、喊口号，我才意识到，事情闹大了。”情急之下，他拨通了李学军的电话。
不到20分钟，李学军就赶到了现场。“你们也是想解决问题。莫在人家酒店门口闹，到我街道办公室去坐一下，大家一起想办法。”李学军的简单几句话，就疏散了闹事员工。更让郭虎清想不到的是，李学军通过召集跨国公司代表、劳务派遣公司代表、员工代表和法律专家座谈，半天工夫就把事情解决了。
既善于用“巧劲”化解矛盾个案，也懂得立足长远来处理矛盾纠纷。
去年6月，李学军在街道探索成立社会矛盾纠纷大调解工作领导小组，建立了调解“1+X”工作模式，同时实现了人民调解、行政调解、司法调解无缝对接。
调解“1+X”工作模式中的“1”，就是依托朝阳街派出所设立的朝阳街道综治中心，警察和司法所律师同时进驻中心，实行365天、每天24小时值班，确保矛盾纠纷处理“不过夜”;“X”是联合辖区内司法、公安、交警、信访、工商、安监、城管、经济、劳保、食安等10多个部门对矛盾纠纷实行“精细管理”，一旦纠纷需要调解，综治中心就会邀请相关领域的工作人员参与调解。同时，街道还在各社区和重点单位设立了20个调解室，及时调解家门口的“鸡毛蒜皮”。
仅今年1至6月，综治中心就调解各类矛盾纠纷917起，朝阳街道的刑事发案率连续6年持续下降，获评“长沙市社会治安管理综合治理先进街道”。
李学军常说，“老百姓需要什么、关注什么，我们党员干部就应该做什么。”这是他的初心，也是他的行动。
“我们都有一个家，名字叫中国……”7月24日，记者刚走进朝阳街道睦邻综合养老服务中心，一阵阵嘹亮的歌声扑面而来。大厅里，10多位老人正“抢”着麦克风在唱ktv，激情澎湃的劲头一点都不输年轻人。
朝阳街道60岁以上的老年人口约有1.2万人，空巢老人现象比较突出，老年照料服务需求迫切。如何让这一群体生活得舒心?李学军通过多方协调沟通，将凯通国际小区楼栋闲置的架空层利用起来，采取“政府+街道+社会养老机构”的方式建设睦邻养老中心，形成一个以1公里为辐射半径的养老服务网络，为1.2万名老人打造“家门口的五星级养老”。
去年12月底，睦邻养老中心正式对外营业。甫一开张，就成了街道老年人的“日常打卡地”。61岁的屈鸣放老人每天都要来睦邻养老中心。“可以唱歌、可以画画、可以健身，还有饭吃，比一个人在屋里好玩得多咧!” 屈奶奶告诉记者，这里的三菜一汤4元到10元不等，各类活动休闲场地可免费使用，理发理疗都是“白菜价”，还有100多个志愿者提供的免费“保姆”服务。
“我们子女不在身边，这里就像第二个家。”屈老满意地说。在一旁的李学军听了，笑得很开心。
