湘潭在线7月26日讯(湘潭日报社全媒体记者 陈姿雯 通讯员 赵娜)编辑短信发送至12329服务热线，即可查询住房公积金缴存、贷款余额，并能找回住房公积金官网查询登录密码。这是最近湘潭市住房公积金管理中心(以下简称“公积金中心”)为便利缴存职工，对12329服务热线升级并新增的功能。
公积金中心技术人员介绍，目前全市已有14.2万缴存职工在住房公积金系统中录入了联系方式。公积金中心每月通过手机短信的形式，将职工的缴存记录和余额告知职工，但目前短信发送的成功率仍达不到100%。未录入联系方式的职工想要查询账户中的缴存余额或贷款余额，只能通过登录住房公积金官方网站或本人携带身份证件前往住房公积金服务大厅查询。
为满足缴存职工更安全、更便捷的服务需求，公积金中心通过调查以及相关技术论证，增加了12329服务热线的短信发送新功能。已在公积金中心系统中录入了手机联系方式的职工，若需查询账户余额，可直接向12329编辑并发送内容为“ZHYE”(账户余额)的短信;若需查询贷款余额，可直接向12329编辑并发送内容为“DKYE”(贷款余额)的短信;若需找回住房公积金官方网页登录密码，也可直接向12329编辑并发送“MMZH”(密码找回)，短信平台将会直接回复相关内容至职工的手机上。此功能可实现“让群众少跑腿，让数据多跑路”的服务目标。
