不砸钱，不图快，拉上年轻用户，稳健地走在“视频湘军”的光明大道上——
芒果TV，为上亿用户量身“智造”
湖南日报见习记者 黄婷婷
芒果TV办公区紧挨着湖南广播电视大楼，还未走进办公区，一楼的大电子屏劈头盖脸砸来一堆数据。12月22日17时22分，左上角带有“芒果TV自制”标识的《爸爸去哪儿 第五季》正播放着，萌娃底下，144234152次的单集视频播放量未能停留一秒，便向上翻去，全球用户的观看，带动着数字的跳动。
在2017年全平台月独立用户突破2.8亿个之后，面向2018年，芒果TV打出了“年轻·随我来”的口号。
芒果TV是年轻的，2014年成立，用3年多时间做到了行业第四，拥有一支年轻的团队，1200多名员工，平均年龄仅28岁。
“我们不会建桥，但可以决定上面跑什么车”
2014年横空出世后，芒果TV作为湖南广电旗下唯一的互联网视频平台，凭借湖南广电的独播权，在早已发展成熟的视频行业内开始摸爬滚打。
“我们在筹备期间受到了不少质疑。”芒果TV总裁蔡怀军回忆，3年前，他们是一个生产内容的团队，与靠技术起家的互联网企业不同，平台、系统不会搭建，甚至连网站建设、内容推送，都令人头大。
“我们不会建桥，但可以决定上面跑什么车。”芒果TV从一开始就给自己定位。作为网络视听行业的正规军、优质内容创作团队，加上湖南卫视的影响力，让缺乏BAT雄厚资金投入的芒果TV放弃了靠砸钱来拼杀版权的道路。
事实证明，发挥下游媒体渠道的作用，做以上游内容为驱动的互联网平台这个决策是正确的。优质IP的开发，成为吸引头部流量与广告商的核心资源，版权、运营商、会员等创收板块全面发力，仅IPTV一项业务，今年已实现全省31个城市全覆盖，拥有6500万用户。会计专业出身的蔡怀军盘算得很仔细，“内容是一次性投入的，同样的成本，我收入的渠道更多。”
11月1日,蔡怀军在北京举行的芒果TV 2018年度招商会上宣布,芒果TV在今年上半年扭亏为盈,成为业内首家实现盈利的平台。
每周数十万条留言，让用户体验到人情味
芒果TV品牌推广部高级副总监易哲用“碾压”两个字来形容《爸爸去哪儿 第五季》在综艺热度上取得的成功，从9月7日开播以来，一个季度收获54.5亿次视频点击量，登上新浪微博热搜榜342次。何以如此火爆?易哲认为，芒果TV重视观众，“我们的节目，有人情味。”
即使是在楼梯间，随处可见的电子屏上也呈现着QuestMobile和芒果TV自有数据平台提供的用户分析图表，女性用户近七成，35岁以下用户占72%，全网日均活跃用户数超过5500万，这些数据时刻提醒着员工，芒果TV，年轻女性是平台最大用户。
蔡怀军打开客户端演示，对他们来说，研究用户，十分重要。他举例说，会员付费界面多点一下，都会引来用户的反感。芒果TV正在内测的新版本，用户体验优化极大，这方面将有很大的改变。
为了更了解用户，芒果TV在今年成立了数据部。蔡怀军认为，他们在对女性年轻用户的观看喜好把握方面颇有心得，也因此能为她们量身打造综艺和剧集。
节目合不合口味，用户反馈至关重要。芒果TV每周后台收获的留言高达数十万条，蔡怀军说，从留言中整理出用户的建议和对节目的反馈，是员工必须消化的功课，“每一条留言我们都会看，每周例会的第一项议程，就是讨论留言中观众的意见。”
在经历了以独播权发展的第一阶段后，找准用户，对节目进行精准包装，是芒果TV发展的第二阶段。
进入中国互联网企业100强榜，海外用户逾千万
12月16日12时30分，芒果TV节目中心项目总统筹制作人彭琛把这个时间称为芒果TV的转折点。那一刻，芒果TV自制的亲子类综艺节目《萌仔萌萌宅》在湖南卫视同步播出。这是芒果TV节目内容第一次正式反向输出给湖南卫视，在台网融合中，是一个里程碑事件。
3年前，在爱奇艺和腾讯同时向她抛出橄榄枝时，彭琛选择了芒果TV。她介绍，“视频湘军”能够生产出真正有情怀的节目，明年将上线近20档节目，“直到交出节目的最后一秒，我们还会对画面、字幕等反复地进行调试，确保节目以最精良的方式呈现给用户。”芒果TV是湖南土生土长的互联网企业，她说，这种“霸得蛮”的精神是骨子里带来的。
在国家工信部公布的中国互联网企业100强排行榜中，芒果TV排名第56位，位列湖南省第一。12月20日，马栏山升级为马栏山视频文创产业园，在这块孕育了“电视湘军”的土地上空，每天有几百个案子、创意在激荡，蔡怀军表示，芒果TV打开门寻求合作，创意和方案都在这里聚集、孵化、输送，成为全国当之无愧的视频业务核心。
在内容上迈开步伐的同时，芒果TV在整体规划上依然坚持稳健前行。蔡怀军认为，明年收入保持50%以上的增长，问题不大。目前，芒果TV海外用户规模超过1206万，2018年，芒果TV将开发海外版客户端，预计明年内上线。
