湘潭在线12月9日讯(湘潭晚报记者 王超 通讯员 吴欣蓉)12月8日,杨联英、刘明生等12位老人找到湘潭晚报记者,希望通过湘潭晚报感谢118路车队的所有公交司机,称他们是“百里挑一的好司机”,并把118路车唤作“敬老车”。
这则温暖的故事,由一张“免费乘车证”开始。
“我们都是持‘红本本’的老人,有时行动比较慢,而且常常要带大包小包出门,118路的司机们从不拒载,还常常帮忙把物品搬上车。”说起这些年在118路公交车上经历的温暖瞬间,62岁的何树芳老人直言,“感动,欣慰。”
和何树芳感触相仿的,还有杨联英、许淑芳等11位老人。从老人们口中记者了解到,搭乘118路公交车的老人,多为湘钢的退休职工。大家平时外出乘车,基本上是以118路公交车为主。
“这些司机非常有耐心,见到有老人上下车,不管认不认识,都会主动打招呼,还会说,‘老师傅,注意安全,不要急,慢慢走!’要是遇到下雨天,司机们还会主动将车停得离站台近一点,以方便老人们上下车。”许淑芳老人介绍说,有一次,她因为腿脚有些不舒服,上车比较吃力,一位年轻司机见状,连忙上前扶她上了车,这件事让她非常感动。事后经打听,她才知道这位司机叫赵佳佳。
记者了解到,由于118路公交车途经两个大型厂矿——江麓、湘钢,和市中心医院等地方,平时乘车的老年人特别多。坐车时间长了,大家慢慢就熟络了起来。这个月初,因为同感于这趟车的司机师傅优质的服务态度,老人们便萌生了联名送锦旗的想法。
最先提议送锦旗的何树芳向记者透露,从月初开始,她每次乘车时都会拿上纸和笔,找老年乘客签名。最后,她和其他11名老人合力出资,特意赶制了一面锦旗。
当天下午,记者在与部分118路公交车司机接触时发现,车队里无论是驾龄几十年的老司机,还是刚上任的“新手”,大家对尊老爱老一事都特别看重。
“对老年人热情,是我们的责任也是义务。不管他们来自哪里,地位怎样,上了我们的车,就是我们的顾客。”118路车队队长说。