华药堂20余家门店关闭 多名消费者卡中仍有余额

2015-03-12 08:24:26 [来源:潇湘晨报] [作者:张树波 王微 黄安珣] [编辑:张梅]
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  自2007年登陆湖南,华药堂大药房已有几十家直营连锁店,员工数百人。然而,自春节前起,华药堂20余家门店陆续关门,员工被拖欠数月工资。

  3月11日上午,华药堂四方坪店员工小谭等近20名药店员工,来到湖南省劳动监察局维权。另一方面,不少消费者办了药店的充值卡,这些没用完的充值卡怎么办也成了问题。

  “我们是第一家关门的店面,春节前就关了,现在剩下的其他门店基本也都关了。”28岁的小谭在华药堂大药房四方坪店工作了一年多,她说,药店有20余家连锁店,在益阳和浏阳也有店子。

  “从2014年7月起,工资一直拖着不给。”小谭说,她找到公司负责人,对方称是因为资金困难,贷款暂时没拿到,只给写了欠条。小谭称自己被拖欠了5个月工资,在百般讨要下,公司才补发了两个月的工资。因为拖欠了房租,到春节前,药房被关门停业了。

  “工资发不出,老板电话也不接了。”小谭说,由于门店发不出工资,有员工辞职,其他分店也陆续关门。

  华药堂大药房科大店店长陈女士说,据她了解,大约有20多家门店已经停业。她所在门店有五个人,拖欠了五万多元工资,“我所知道的大概有200多名员工没拿到工资,至少有一两百万。”

  对于华药堂员工反映的情况,湖南省劳动监察局工作人员进行了登记,目前已受理,接下来将按程序办。随后,陈女士一行人来到长沙市劳动仲裁委员会,申请劳动仲裁。

  在星沙一家华药堂大药房门口,记者看到一张署名为华药堂负责人张辉和华国辉夫妇的承诺书。

  承诺书称,因还贷款和银行贷款需资金周转,导致原贷款暂无力归还,经共同协商,用名下华药堂大药房连锁有限公司和群辉大药房(所有门店)及3套房产作还款保证。承诺书中提到的欠款共计310万,夫妇俩承诺在5月1日前还清所有欠款,如到期不还,承诺无条件配合处理相应财产,如需诉讼,可通过法院起诉。承诺人是张辉和华国辉夫妇。

  11日下午,记者多次拨打华药堂大药房连锁有限公司负责人张辉电话,但一直无法接通。

  [说法]

  竞争激烈,药店资金周转困难

  “现在药店太多,竞争很激烈。”华药堂大药房科大店店长陈女士说,她所在药店附近长约500米的街上,有四家药店。为更好吸引客源,华药堂只能打“低价”牌。

  陈女士说,会员办卡就能享九折优惠,每逢六日、十六日、二十六日,会员享受七九折优惠,还送礼品。

  “除去成本人工和房租,赚得确实不多。”陈女士说,公司经营存在问题,从去年下半年开始,门店就一直缺货,经营证件到期重新审批后,如今又没资金进货。公司拖欠房租,药店只能陆续关门。

  [遗留问题]

  不少顾客的充值卡未消费完

  华药堂大药房科大店店长陈女士介绍,药店实施会员制,只要顾客愿意,可办充值卡,充值后可享受九折优惠,在会员日还可享受更多优惠,“很多顾客都办了充值卡,充值金额几百到几千元都有。”

  “我提前通知他们来买药了。”陈女士说,发现公司的经营状况不对,她通过会员留下的电话,要求他们尽快过来买药,到目前为止,科大店未兑现的充值额大概还有几千元。

  陈女士说,充值办卡的大都是些老年人,基本是天天吃药的那种,他们也是在会员日打折才来买药,她不希望这些老人受损失。

  至于其他门店,益阳店店员袁女士表示,店内充值客户特别多,很多都是老人,金额都不小。如今,这些办卡未消费的市民该如何维权,她表示并不清楚。记者张树波实习记者王微实习生黄安珣

  [调查]

  六成受访者办有充值卡

  11日,记者随机询问了多位市民,其中有六成受访者办了充值卡,以餐饮、美容美发卡、足浴按摩卡居多,金额从数百元到上千元不等。

  “充值可以打折,有时蛮划算的。”28岁的小黄说,她办的充值卡一般控制在500元左右,主要是担心哪天店子会突然关门。当问及如果店面关门该怎么办时,这些受访市民大多摇头,表示办卡是因为有折扣优惠,并没有想太多。

  [提醒]充值消费如何避风险

  控制金额,保留凭证可签书面合同

  湖南天地人律师事务所熊麒律师介绍,财产经过充值之后,消费者事实上丧失了对该财产的占有,财产损失的风险将会增大。

  熊麒建议,消费者在进行充卡消费时,一是要谨慎,充值前要对商家进行一定的审查,尽量选择正规资质的商家;二是充值金额最好有所控制,不要一次性充值太多;充值时可采取刷卡形式,保留刷卡凭证;如果是现金消费,要求店方出具收款凭证,并签订一定形式的书面合同。

  若遇商家携款潜逃的情况,熊麒建议,消费者先对商家的主体经营信息进行调查和核实,并搜集好在该店充值的有关凭证,及时将该情况反映到消费者协会、工商行政管理部门,必要时可报警或诉诸法院。

  3月11日下午,记者拨打长沙市工商局12315电话咨询。工作人员表示,充值卡未消费完时,如果是连锁店面,消费者可以到其他连锁店铺或加盟性质的连锁门店使用;如果仅有一家门面,或所有连锁门店均已关门,消费者则可搜集消费凭证报警或向法院起诉。

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