2月9日，吴先生送锦旗给交警韩敦云，感谢开道护送使母亲得到及时救治。
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同样的车行途中，两位女士却有不同遭遇：一个乘公交遭遇急刹车，被甩飞在车厢地板上，事后医院诊断颅内出血花费了数万治疗费，讨要赔偿尚无结果;一个被家人送医途中遇堵车，危急时刻热心交警鸣笛护送，终得到及时抢救。幸与不幸，还看遇到什么人。
【幸运】
华声在线2月9日讯 “一定要当面感谢那位为我们开道送医的交警小伙，危急时刻热心帮助了我们。”长沙市民吴先生致电本报，希望帮忙寻找一位热心助人后连名字都没留下的交警。
2月7日下午5时，家住汽车南站附近的6旬老人邓娭毑昏迷在家中，家人急忙送医，可车行至红星大市场附近却遭遇堵车。看着渐渐面无血色，失去知觉的邓娭毑，车子却堵在十字路口，一家人急得手足无措只能不停向车窗外呼喊求助，路边执勤的交警发现后骑着警车一路鸣笛开道，15分钟护送邓娭毑至医院急救。
“当时爸爸给我打电话，说妈妈突然晕倒了，打了120，但是120说很堵，让我们自己送过去还快些。”邓娭毑的儿子吴先生告诉记者，送医车辆经过红星大市场时正是下班高峰期，短短一公里路程走了快20分钟，而此时的邓娭毑体温越来越低，随时可能有生命危险。
危急时刻，正在路口执勤的交警发现了异样，主动提出警车鸣笛开道，护送老人前往医院治疗。
“一路护送我们到医院，还没来得及感谢那位帅小伙交警，就忙着将母亲送进急救室。”吴先生下楼准备答谢时，对方早已经悄然离开。因为当时情况紧急，还来不及问姓名，甚至连样貌也记不清楚了。“医生说送医再迟几分钟就麻烦了，我一定要找到那位热心交警，诚心表示感谢。”今日上午，吴先生终于将锦旗亲手送到交警韩敦云手中。 ■记者 张洋银
律师说法
公交公司可举证减责
湖南万和联合律师事务所律师李健表示，当事人一方有证据证明司机刹车造成当事人摔倒并颅内出血，而公交公司提出当事人曾表示没事才下的车，那很可能是这期间造成了二次伤害，这就要求公交公司提出相应的证据来支撑自己的说法，若提供不出来是很难免责的。双方若协商不成，当事人可以到法院提起诉讼，双方分别举证，由人民法院依法予以裁决。
【不幸】
公交司机急刹，大妈摔伤谁担责?
民警：摔伤两小时后才去医院
需通过司法鉴定举证
华声在线2月9日讯 56岁的周女士两个多月前乘坐公交时，因司机急刹车摔倒在车厢内，当时脑子一片空白，自认为没事就下了车，可两小时后，她被查出颅内蜘网膜下腔出血。对此，公交公司表示无法担全责。今天，周女士向本报热线96258求助，希望公交公司能承担其全部医疗费用。
司机一个急刹
乘客被甩飞
2014年12月12日下午，周女士搭乘140路公交车去高升村上班，车行至木莲冲附近，司机突然一个急刹车，站在车后厢台阶处的黄女士被甩飞在车厢地板上。
“摔倒后脑子一片空白了，司机问我怎么样，我只说没事。”周女士被扶起来后，有人帮她拨通了儿子的电话，说是要她在天心区政府等家人。周女士下车后，公交车便开走了。待家人赶到时，周女士顿感头晕呕吐，后脑勺还肿了个包。
当天下午5点多，周女士在省脑科医院查出颅内蜘网膜下腔出血。事发第二天，周女士家人来到140路公交车队讨说法，公交公司也为周女士垫付了2900元留观费和5000元的担保费。到今年2月，周女士共花费了治疗费28000元。
家属要求赔偿
谈判多次未果
周女士家人与公交公司谈判了四五次，但赔偿数额达不成一致，长沙公交公安分局直属一大队民警进行协调。
民警介绍，周女士确实在车内摔伤，但下车有2个多小时才去医院，成了双方责任划分的关键点，周女士可通过司法鉴定来证明自己没有遭受二次伤害。
湖南巴士四公司业务安全部主任曹国明表示，“我们已经垫付了相应的治疗费用，也一直在积极配合治疗，如果家属对协调结果不满意，可以走司法途径解决。”
目前，双方还在进一步协商之中。
■记者 杨昱
