女子银行卡没丢也没绑定网银 钱莫名其妙被盗刷5次

2015-01-26 08:38:34 [来源:湘潭在线] [作者:李兆] [编辑:刘颖]
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  □ 她在市内一专卖店刷卡购买一台手机,回家后又连续接到刷卡消费信息

  □ 尽管她马上联系银行冻结卡,但卡里还是有1274.5元不翼而飞

  湘潭在线1月24日讯(湘潭晚报记者 李兆)银行卡好好的放在身上,卡里的钱却一笔笔的“被”消费,尽管马上联系银行冻结卡,但还是有1254.5元不翼而飞。最近,家住雨湖区韶山东路的王女士就遇到了这么一件怪事,她担心自己的个人信息被泄露了。

  消费者

  卡里的钱不翼而飞

  1月22日,在雨湖区车站路我们见到了王女士,她从建设银行打印了客户交易查询单,上面显示6笔扣款交易记录,日期全部是2015年1月21日,第一笔金额为1999元,第二、三笔为288元,第四、五笔为300元,第六笔为98.5元。

  王女士告诉我们,她刚退休,这张建行储蓄卡是单位发的,退休工资打到卡上。21日下午4点48分她在文化街某连锁手机专卖店买了一台价格为1999元的手机,是刷卡付的款。她在店内的POS机上输入密码后,POS机显示刷卡成功,并打出小票。

  下午6点,王女士回家不久手机上接到了提示,显示她的银行卡上余额正被消费。“提示不是手机短信,而是一闪就飞快消失的信息,一笔笔的消费记录飞快闪动,当时挺着急,赶紧拨打建行客服电话冻结卡。”

  可为时已晚,王女士发现卡内余额被消费了5笔。第二天上午王女士来到银行查询交易详情,账单显示,21日下午6点确实扣除了5笔共1274.5元。银行工作人员告诉王女士可能是刷卡消费造成银行卡信息泄露卡被盗刷,建议她报警。

  “我那张银行卡,之前从未刷卡消费,也没有捆绑网银,卡也一直在身上,实在不知道卡是怎么被盗刷的。”王女士告诉我们,因为卡关系到退休工资发放,所以她22日整天奔波于单位和社保部门注销原卡,退休工资发放只能暂缓,由于担心信息泄露,她的其它银行卡也用得不安心。

  手机店

  第一次听说这种情况

  思来想去,王女士认为有必要到刷卡买手机的店面问个究竟。

  22日下午,我们随王女士来到文化街的这家手机店,王女士将情况反映给了店员,听完事情的经过,几位店员显得十分惊讶。查看王女士的银联交易票据后,店员证实王女士确实在店里刷卡买过一台手机。但对于被盗刷、信息泄露的质疑,店员表示店面经营好几年了,机器都是银联的正规产品,每天都要刷卡很多次,王女士的这种情况她们是头一次见到。

  一位店员说,“刷卡和被盗刷可能只是个巧合,店员自己都经常使用刷卡机,现在网络信息发达,手机点击来历不明的链接,中“木马”,即使卡完全不刷也有可能被盗刷,而且这些交易记录网点信息并不是在我们店面,没有证据证明卡被盗刷和店里有关。”

  维护人员

  POS机没问题

  手机店员联系上银联刷卡设备的维护方工作人员,工作人员告诉我们,POS机保证没问题,客户对机器有疑问可以投诉或者找专业机构鉴定刷卡机,如果POS机有问题也不会只针对王女士一人的卡,每天这么多顾客刷卡消费。而卡被盗刷他们也无法查询,从POS机上也没法复制她的卡,建议客户尽快报警,找银行查资金流向。

  王女士表示,对于卡的资金流向,银行暂时没有明确答复,被盗刷的这1000多元只当买了个教训。

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  如何防范银行卡盗刷?

  密码设置。互联网邮箱密码设置不要太简单,重要网站的登录密码或支付密码,要保持独一无二,具有唯一性。密码设置不要选择手机号、生日或简单的数字排列,如123456、111、222等。

  网络注册。QQ注册或者招聘网站注册时,要多留一个心眼,不要提供太过详细的个人信息,要有自我保护意识。

  互联网技术和互联网金融高速发展,市民要多学习一些相关知识,电脑和手机记得安装杀毒软件,加强网络安全防护。

 

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