10月19日14:20，网友“chenxin1219”在红网发帖：闲话不多说，直接上图。(图片内容为《给老食堂一位中年卖包男的信》，落款为“湖南城市学院朝阳校区，一位对老食堂包子铺表示心痛的没有吃早饭的大三学姐”)
在这封公开信中，“大三学姐”细说了自己在学校老食堂买包子的“心酸”经历：10月18日早上7点45分，“在我提前交了5元钱的情况下，身边的无名男对卖包男说刚刚的包子没有给够，于是卖包男继续给无名男拿包子，之后我对卖包男说我刚刚已经交过5块钱了，但是卖包男矢口否认，并且表情异常严肃恐怖。在僵持了一段时间的情况下，卖包男愤怒地拿起5块钱丢过来，并说：我给你5块钱，你走好吧?!”“大三学姐”认为卖包男的言行对自己是极大的侮辱。
10月19日，在百度湖南城市学院吧里，一位网友发了一个题为《关于大三女生与包子铺的矛盾问题解决结果》的帖子，帖子落款为“湖南城市学院朝阳校区校学生会学生权益维护部”，称“……朝阳校区校学生会学生权益维护部已于19日上午通过蔡处长与后勤处领导进行了反映和沟通，领导表示学校内饮食机构的服务态度问题必须解决，后勤处领导、食堂相关负责人及包子铺负责人愿意对女同学进行当面道歉，同时在朝阳校区将开展一次服务态度提升保证活动，事件涉及的包子铺愿带头提出保证并且公示保证书……”
10月22日下午，记者联系上了湖南城市学院饮食服务中心负责人秦科。秦科表示，他上午才知道该女生发公开信一事，目前还未找到写信的女生，不清楚具体情况，他打算联合学校团委、学生会对此事进行详细调查。“附近应该有摄像头，到时候就知道谁对谁错了。”秦科说，如果情况属实，将要求包子铺相关人员赔礼道歉，并进行相应赔偿。如果情况不实，则会要求发帖女生所在院系对其进行处理。
记者表示希望能跟包子铺负责人取得联系，秦科称要等他们调查清楚后，再给回复。记者丁阳亮实习生孔燕萍郭格
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来源：潇湘晨报
