编者按：
当大妈大婶都加入到网络购物的行列时，网购已悄然成为主流消费形态。近日，一篇调查文章称，2011年湖南人在淘宝消费近80亿元。随着市场的膨胀，网购便捷与实惠得以彰显的同时，问题也随之而来。
仅华声在线《投诉直通车》栏目，一年收到的相关投诉就多达上千条。数据显示，每12位参与网购的网民当中，就有一位与骗子“邂逅”。
假货横行、“钓鱼”欺诈、售后谎言、团购陷阱……乱象之甚，维权之难，让热衷于此的人们大呼“伤不起”。
2012年消费者权益日来临之际，本栏目推出系列报道《伤不起的网购》，以期成为您网购消费的参考。
系列之一：今天，你买到假货了吗?
华声在线3月13日讯 (记者 郭东亮)“那么便宜，不会是假货吧?”经不住网上商品廉价诱惑的人们，最担心的问题也缘起于廉价。俗话说便宜无好货，谁也不愿意买到假货。
在网购相关投诉中，假货横行是最突出的问题之一。小电商售假，大品牌也售假;几十、几百元的商品假货多，几千、几万元的商品也有假货。以至于过去互相打听淘到什么宝贝的“淘友”们，竟乐于调侃“今天你买的是真的吗?”
淘宝店显示的图片，钱包材质难以辨认。
消费者实拍图，可以看到布纹肌理。
几十元的包包充国际名牌?
小龚是广州某大学服装设计专业的研究生，对服饰品牌、材料的了解相当内行。今年1月4号，她准备送朋友一个包包。身为资深“淘友”的她在一家名为“箱包之友”的网店看到一个万宝龙头层牛皮包，价格1000多，评价也不错，小龚迫不及待地点击购买并付钱。
让她意想不到的是，她收到的包包竟是人造革的仿制品，质感很差，与淘宝店上展示的图片差异也很大。“我是学服装设计的，也经常逛箱包市场，这种人造革小包，在广州几十块就能买到，淘宝店商竟敢开价1000多，冒充国际名牌”。
小龚告诉记者，这家店店主很狡猾，利用淘宝网“7天无理由退款”的规则，若消费者嫌包包价高质差并退货，淘宝店就可以退款，消除差评，店家就会规避惩罚，“其实，淘宝网上这样的店子能骗取很多不识货的消费者”。
因年底较忙，小龚未及时退货，跟店家交涉不成，一气之下给了差评，却被店家说成是恶意差评、勒索钱财。
3000多元买回件假大衣
去年11月22日，李女士从淘宝网上购买了一件“艾薇”牌的女士大衣，价值3252元。可让李女士没想到的是，她满心期待的大衣却是“赝品”。
“11月27日收到货后，我就觉得有点不对劲，因为之前我在专卖店试过这款衣服。”李女士说，不放心的她，立即带着大衣去专卖店仔细甄别，结果发现是假的。
花了3000多元买的大衣却是假货，这让李女士怎么也咽不下这口气。她赶紧找到卖家，与其协商要求退货。谁知对方竟直接拒绝，然后再也联系不上。
无奈之下，李女士只得寻求政府帮忙。
12月5日，李女士带着所购买的大衣和申诉书及相关资料，找到了桃源县工商局12315。在12315的帮助下，卖家终于同意将货款分2252元、1000元两次退还给李女士。
北京网友樊先生在京东商城购买的生日报。
北京网友樊先生在京东商城购买的生日报，收到的居然是1687年3月4日的**日报。
1987年的生日报竟是1687出版
今年2月25日，北京网友樊先生在京东商城订购了商品编号为：1000318430的1987年3月4日的生日报一份，收到的居然是1687年3月4日的**日报。
樊先生称，他多次拨打京东商城客服电话，并提供订单号，一位工号为2578的李主管坚称“此报纸绝不是复制品而是当年的老旧原版报纸”，并表示会对此事做升级处理，24小时内答复。
樊先生告诉记者，他2月28日得到京东商城客服的回复竟是：与**日报社取得联系后确认，因**日报社1987年3月4日印刷错误，当年当天发行的报纸日期都是1687年3月4日。报纸是原版老旧报纸，绝非复印。
樊先生表示，**日报是一份非常严肃的报纸，一天所有的报纸年份印错，简直是无稽之谈，“商城售假的借口也太没有技术含量了”。
……
3月12日，淘宝网对外发布2011年度维权数据。数据显示，2011年淘宝网涉商品侵权信息6320万条，揪出大量假冒伪劣产品，最大一起案值8000多万元。
网友支招：如何避免买到假货
第一：看卖家的信用程度。有90% 的，有100%的，那你肯定要选100%的，或是接近100%的。
第二：看评价。看看别的买家怎么样评价该商品，如果评价的好，可以考虑，有个别评价不好的，就不要考虑。
第三：看销售量。如果你买的商品，都没有人买过，也没有评价。就不要下手。如果你买的商品好评如潮，买的人又多，那就可以考虑。
第四：看细节。比如网上买衣服，就一定要看细节图，有细节图的才能辨出质量如何。
第五：看服务态度。一般大的卖家有好多客服，服务态度也好。当然老板只有一个的，有的态度也很不错的。确认买该商品之前，一定要和老板沟通。看看有没有货，了解清楚之后再下手。
第六：要货比三家。多进行比较才能买到即便宜又好用的商品。
