华声在线10月15日讯(全媒体记者 仝若楠)重阳节临近,养生保健、旅游出行、养老理财等消费需求集中释放,各类面向老年群体的促销活动密集登场。 10月14日晚,湖南省市场监管局、省消保委联合发布消费提示。
两部门提示要警惕以下八大消费陷阱。
一是养生保健虚假宣传。以免费体检、健康讲座、专家义诊、病友分享等形式,夸大普通食品、保健食品、理疗器械功效,宣称“降糖降压、抗癌、包治百病”。
二是会销讲座层层设套。以免费领鸡蛋、米油、体检卡、短途游等为诱饵,将老年人吸引至封闭场所或微信群、直播间,由假冒“专家”“教授”刻意夸大健康风险制造焦虑,现场安排“托儿”现身说法,诱导冲动下单。
三是温情攻势情感绑架。部分销售人员利用独居、空巢老人情感需求,通过频繁上门、电话问候、赠送小礼物甚至“认干亲”“叫爸妈”等方式长期嘘寒问暖,逐步获取老人信任后高价推销。
四是私域直播营销欺诈。以线下活动为饵把老年人拉进微信群、小程序直播间,把普通食品、保健品吹嘘成“神药”“神品”,价格虚高数倍乃至十倍。
五是预付充值暗藏风险。以“会员制养老”“养老床位投资”“充值返利”为名,承诺高额利息、优先入住,诱导老年人一次性缴纳大额费用;有的假借“以房养老”诱导老年人抵押房产。此类资金多进入个人或关联账户,一旦资金链断裂便关门跑路。
六是低价旅游变相加价。以“零团费”“老年福利旅游”“康养基地考察”为名组织出行,行程后半段集中推销或强制购物;有的实际住宿、餐饮与宣传严重不符,甚至无照经营。
七是冒充售后上门欺诈。冒充厂家售后人员上门维修,实际在维修中人为损坏电器,再推销假冒产品;有的上门维修平台低价引流、上门加价、小病大修、以假充真。
八是网络新骗局层出不穷。一是以“走路赚钱”“免费领红包”等为噱头,诱导点击不明链接,自动扣除费用;二是利用AI换脸拟声伪造亲友音视频实施诈骗;三是以免费体验为名收集消费者个人信息;四是部分适老App过度索取权限,智能穿戴产品“高价低配”、售后缺失。
两部门表示,老年群体要做到“六个务必”。务必牢记保健食品不是药品。务必不贪“免费”的便宜。务必在大额消费前先“缓一缓、问一问”。务必谨慎对待预付式消费和养老投资。务必守护好个人信息和支付安全。务必全程留痕保存消费凭证。
老年消费者在购买产品或接受服务时,一旦发生消费纠纷,可先行与经营者协商和解。协商不成时,可拨打12315市场监管投诉举报热线或12345政务服务便民热线,也可通过全国12315平台网站、手机App、微信小程序,或全国消协“智慧315”平台提交诉求;如涉嫌养老诈骗、非法集资等违法犯罪,立即拨打110向公安机关报案。
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来源:华声在线



