【让人民满意】管百家事,暖万人心——记第八届湖南省“人民满意的公务员”管婧

2026-10-07 07:57 [来源:华声在线] [编辑:刘茜]
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9月29日,株洲市荷塘区发展改革局局长管婧(右),深入企业走访。华声在线全媒体记者 童迪 摄

华声在线全媒体记者 郑旋 孟姣燕

在株洲市荷塘区,提起区发展改革局局长管婧,企业主和群众都说:“有难事,找管局。”这个“管”字,既是她的姓,也成了她工作的写照——管百家事,暖万人心。

秋日的株洲,金山工业园机器轰鸣。荷塘区发展改革局局长管婧走进力洲硬质合金新建厂房工地,董事长陈辽快步迎上前,语气中带着老友相逢般的欣喜。

“管局长,多亏你当年帮我们一把,赶上扩产的机遇,否则今天这个项目想都不敢想。”站在初具雏形的标准化厂房旁,陈辽指着正在建设的“年处理1000吨废旧硬质合金循环再利用项目”感慨。

帮企业盘活“沉睡资产”——

“只要提出诉求,她总会想方设法解决”

回想当年的窘境,陈辽依旧印象深刻。

2023年,受外部环境影响,力洲硬质合金有限公司的仓库里,碳化物粉末等原材料、钨合金等半成品堆积,大量资金被“压”在存货里。

“想扩产,抵押物不够;想融资,门槛又高。”陈辽记得,“当时账上的钱只够撑几个月,订单不敢接,支付工人工资都紧巴巴的。”

当时,管婧任荷塘区金融办主任。陈辽与她初次见面,领着她查看生产线,道出难处:“我们想稳产能、保工人,手上有实物资产,却融不到资,如果没办法,只能缩减生产线。”

“这批存货市场估值大概多少?”管婧问。陈辽报了个数。她又问:“银行是否认作抵押?”陈辽苦笑:“银行更偏好房产、土地这类不动产抵押物,这些存货在银行眼里价值不大。”

这句话,管婧记在了心里。回去后,她开始琢磨:存货明明是资产,为什么不能变成抵押物?她请来银行员工,去硬质合金企业的仓库,一家一家地看。银行风控人员摇头:“存货天天在变动,我们怎么盯得住?”

抵押物不足,是不少中小制造企业融资面临的共性问题。那段时间,管婧一边多次上门与企业沟通,摸清硬质合金存货流转周期、行业公允价值;一边对接人民银行、金融机构和第三方物联网公司,探索在企业建设“共管仓库”,多次开会推演方案。

她一次次向上汇报对接,在省、市银行机构调研指导下,利用物联网“无感式”实时监管模式,破解质押品人工监管难题,争取动产抵质押融资、征信赋能供应链应收账款池融资两项全省首批试点落地荷塘区,探索形成硬质合金存货抵押贷款的“荷塘经验”。

力洲硬质合金成为首批受益企业。“以动产抵押的方式,我们顺利拿到融资500万元。”陈辽说,“管局长不是那种来了问两句就走的人,只要提出诉求,她总会想方设法帮我们解决。”

身为株洲市政协委员、民进荷塘区工委副主委,管婧链接金融、法律等30多名专家和10余家金融机构,推动建立“专家团队服务+政策需求直通车”机制,连续5年牵头开展“金融助企纾困增效走访调研活动”。

5年间,活动累计帮助辖区内1252家企业获得银行贷款授信43.6亿元,为暂时性还款困难的企业提供无还本续贷6.28亿元。

靠前服务,抢时增效——

“她永远比我们多想一步”

除了融资难题,民营企业发展壮大的过程中,还有大量政策对接、项目推进、要素降本的现实诉求。2024年,调任区发展改革局后,管婧带着区里“两重”“两新”工作小组,为企业“送政策上门”。

“你们现在最缺什么?资金、政策,还是市场?”来到湖南合盾集团有限公司,管婧开门见山地问。企业负责人黄雄半开玩笑地说:“缺钱也缺地,但最缺的是时间。”

当年,合盾集团计划在荷塘区新建非开挖产业园。拿地、建设、审批环节链条长,黄雄心里没底:“资金筹措尚有空间调剂,但市场不等人。晚一年投产,可能错失订单窗口。”

“按传统模式推进,进度存在较大不确定性。”为避免企业多头“跑断腿”,管婧结合项目实际,联合园区、住建等多部门会商,梳理产业项目全流程办事图,标注各审批环节、所需材料及责任单位,落实项目专员,实行“一对一盯办”。

通过区属国企标准化厂房代建,向上积极对接争取专项债、省预算内“五好园区”专项资金,让企业实现“拎包入驻”,最大限度压缩项目建设周期。

“正是靠前的全流程服务,让我们敢投、能投、安心投,把项目蓝图变成落地投产的生产线。”黄雄说。2025年11月,合盾非开挖产业园顺利竣工验收,如今企业产能达70%左右,发展前景持续向好。

在管婧看来,政府服务不是“竣工即收尾”,企业投产达产,更是服务的新起点。“她总是站在企业的角度想问题。”黄雄说,“项目刚竣工,她就在帮我们想怎么降成本。她永远比我们多想一步。”

产业园投运后,黄雄算过账,发现高额电费挤压企业利润。管婧主动协调电网公司、光伏企业,推动合盾电力“转改直”和分布式光伏接入,直接为企业省下不少用电成本。

“这种服务,是真把企业的事当自己的事在办。”黄雄感慨。

破解村民“吃水难”、通行难——

“我们不能让老百姓久等”

9月29日,记者走进荷塘区戴家岭村,看到村道焕然一新,平整的路面直通戴家岭组各院落。

过去,一到雨天,戴家岭路雨污管网堵塞积水,路面内涝严重,大人上班、孩子上学都得绕道走。“我们反映过很多次,始终没有得到根治。”村民于辉强说。

联点驻村期间,管婧专挑雨天赴现场察看积水情况,逐段排查堵点,召集住建、城管、规划院等单位在村民家门口会商,研讨管网清淤、改造整治方案。

管网提质改造完成前,每逢气象预报有雨,管婧会提前对接城管部门,安排抽水设备和人员到现场待命。于辉强说:“那段时间,一到下雨天就看到抽水的车停在路边,后来才知道是管干部提前安排的。”

让管婧放心不下的,还有村里24户村民的喝水问题。

受历史基础设施条件以及征地开发带来的水源变化等因素影响,戴家岭村的新屋湾组15户、木鱼塘组3户、美的紫云台6户村民,尚未接入统一市政自来水。

由于老管网建成时间久远、多方主体权责不清,管线存在老化锈蚀现象,供水能力不足;加之,自备井水源易受周边楼盘开发、道路施工等工程建设影响,饮水保障受限,每逢干旱时节,这些村民只能靠借水维持生活。

“最窘迫的时候,停水长达10多天,水龙头彻底断流,我们只能挑着桶去深井打水,或是挨家挨户借水度日。”新屋湾组村民余向阳说。

管婧在走访中了解到这个情况后,发现这不是简单的“管网延伸”问题,而是历史遗留的“身份认定”问题。她没有绕开这个麻烦,通过实地勘测,把每一户的实际情况摸清楚,梳理城郊农村供水共性问题,形成调研报告上报市级层面。

“城郊农村供水问题不是戴家岭村独有,市城区城郊农村普遍存在。”她的建议得到市里高度重视,纳入重点民生事项统筹推进。供水改造工程落地后,村里24户村民的长期用水难题终于解决。

如今,家中水龙头一拧,自来水哗哗流淌,余向阳难抑激动:“现在水好大,再也不用借水了,真的很感谢,为我们做了实事。”

听到这话,管婧有些惭愧。在她看来,“生活用水不是小事,我们不能让老百姓久等。”这份“惭愧”,让她在后来的工作中,更加在意那些“容易被忽略的角落”。

作为民主党派成员和政协委员,管婧把调研走访作为联系群众、收集民意的常态化工作,累计提交社情民意、提案与调研报告80余篇,将一条条来自基层的建议,转化为惠企惠民的落地政策。

■记者手记

管理就是服务

郑旋

采访1989年出生的管婧,一个问题始终萦绕心头:年轻干部,如何让人民满意?一路听下来,答案渐渐清晰——管理就是服务。

管理不是停留在文件里的审批、会议上的部署,而是走进车间、踏上村道,把企业的难事、群众的急事,当成自己的事去办。

力洲硬质合金有限公司资金周转困难时,管婧敢闯敢试、破解融资难题,帮企业盘活“沉睡”存货,把“死资产”变成续命活钱。在她看来,政府工作的落脚点,是激发市场活力、守护企业生存发展根基。帮扶一家企业渡难关,背后守护的是许许多多普通家庭的安稳。

在戴家岭村新屋湾组,听村民讲起停水10余天挑水借水的过往,她反复念叨一句话:“是我们让老百姓久等了。”面对群众曾经遭遇的生活困境,她始终记着一份责任与愧疚,这份换位思考的自觉,令人印象深刻。

没有轰轰烈烈的壮举,更多是进车间、走村道、反复协调的琐碎日常。人民满意从来不是宏大口号,而是藏在每一次靠前解难、每一份将心比心之中,唯有点滴耕耘、跬步不休,方能交出经得起企业与群众检验的答卷。

责编:刘茜

一审:刘茜

二审:卢小伟

三审:谭登

来源:华声在线

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