近日，江苏扬州向女士 6 岁的儿子在爷爷奶奶陪同下前往当地VR体验馆。孩子要玩恐怖类游戏，店员让爷爷充值300元，孩子随后体验了僵尸类VR游戏《怨灵》。当晚回家后，孩子突然拿起水果刀要捅弟弟，说怕弟弟变异，还频繁夜惊。
向女士认为，过于恐怖、血腥、暴力的VR游戏不应当向未成年人展示。她拨打了12345政务热线投诉，要求VR馆退还充值费用，并要求类似VR内容下架。经协调，VR体验馆退还了充值费用，但其售后人员表示事先告知过孩子的爷爷奶奶，因此不存在过错，也拒绝下架恐怖类内容。但爷爷奶奶表示并未被店员提醒。（来源：荔枝新闻，剪辑：曹妍雍 实习生 党可欣）
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