华声在线6月14日讯（全媒体记者 叶思慧 通讯员 刘振学）随着暑期将近，驾校培训迎来了高峰。与此同时，驾培消费纠纷也频频增多。近日，长沙市交通运输综合行政执法支队即接到一起市民投诉，反映在学驾过程中教练私下收取培训费用。
“练车时教练让我私下转钱给他，好多笔费用连收据都不给开！”学员徐女士反映，其在学车过程中，教练员罗某多次私下向其收取各类培训费用，且多笔收费均未开具收款收据，也未签订相关收费合同，钱款去向无任何书面凭证。
接到投诉后，执法人员逐条核对转账记录、收费票据，理清全部账目：4300元学员总支出中，2850元直接转入教练罗某私人账户；费用里仅有450元练考车服务费、200元退初考费有正规凭证，剩余2200元均属无依据收费。
经执法部门裁决，教练员罗某因违反《机动车驾驶员培训管理规定》第五十一条，属于“索取、收受学员财物”。执法部门责令其10个工作日内退还2200元，逾期不退将面临行业内通报批评和纳入信用档案惩戒。
涉事驾校同样难逃责任。校方疏于人员管理、监管缺位，默许教练私下收费，违反《机动车驾驶员培训管理规定》第二十一条要求。执法部门责令驾校督促教练完成退费，补齐内部管理漏洞，依托本次案例开展全员警示教育；同时将违规行为录入企业信用档案，对该校加大巡查、重点监管。
截至记者发稿前，徐女士已收到该笔退款。交通运输执法部门提醒：驾培行业事关群众出行安全与合法权益，任何私下收费、无依据收费，都是对学员权益的侵害；学员缴费要签订合同、索要正规发票，不向教练员个人转账，遇私下违规收费，要保留记录，按照正规法律途径举报。一经查实，执法部门将严厉查处。
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来源：华声在线
